管家婆软件辉煌分享(小米).ppt

文档介绍：辉煌销售分享
小米
QQ:744550780
TEL:**********
摘要:
售前工作
售中工作
售后工作
经验分享
辉煌特色功能分享
售前工作
准备
洽谈
签定合同(收取定金)
客户情况的了解:
一般商品流通企业
五金建材、钢材行业
皮革布匹行业
电脑、通讯、机械整机行业
售前工作1-准备1
资料准备:
纸质、电子档、试用版安装、演示数据准备
客户所需版本资料(两份以上),高版本到低版本都需准备
试用版安装最高版本(人的趋好心理),演示数据不宜过多过杂
售前工作1-准备(2)
行头:着装、笔记本电脑、笔记本
着装:稳重、得体
笔记本:记录作用,更重要是体现对他人的尊重
笔记本电脑:体现专业性(EX)
售前工作1-准备3
第一映像最重要
先聆听、多聆听
版本介绍从高到低(自己了解区别,如结算方式、盘点模式)
价格灵活变通,学会自己给自己找台阶
软件演示切勿过细
谈到软件售后问题时,切记避免:软件出问题,我们会提供什么服务……、我都会为您搞定……
售前工作2-洽谈
订金与定金(EX)
首款力争70%,无后顾之忧
服务内容的明确
售前工作3-合同签订