文档介绍：综治民调工作方案综治民调工作方案(一):民调工作实施方案芷江三中提升民调工作实施方案一、指导思想以科学发展观为指导,狠抓社会管理综合治理各项工作措施落实,为了提高我校全体师生对政法工作的满意率,提升我校的美誉度。根据3月18日芷江镇社会管理紧急工作会议精神,扎实做好当前民调工作,真正让群众积极主动参与到民调工作来,使校委会认真履行主体人的主体职责,充分发挥群众主人翁的精神和充分体现校为主的责任,根据党政领导会集体研究的意见,按照“我校平安、人人有责”的要求,为共同推动“平安芷江三中”的建设,共同维护我校的良好形象,特制定本工作方案。二、组织机构成立芷江三中民调工作领导小组,由校长钟敬东任组长,杨柏明、杨新元、田天良、杨东方任副组长,刘良武、周岚、杨春松、张玉双、邱茂成、杨群、杨铁钢、年级组长为成员,领导小组下设办公室,由杨柏明兼任主任。负责全校民调工作的组织、协调、督查。三、具体工作内容和方式每年,省综治委委托省民调中心组织对全省各市州和128个县市区进行民调。市综治委委托市统计局对全市328个乡镇进行民调。省、市民调的主要内容是:(一)公众对社会治安状况的评价1、公众对社会治安现状的评价。按很安全、安全、一般、不太安全、很不安全五档计分。2、公众对社会治安状况变化趋势的评价。按好多了、有好转、没变化、差一些、差很多五档计分。(二)对几类违法犯罪现象的评价:1、盗抢犯罪;2、黑恶势力;3、吸毒、贩毒;4、聚众赌博和地下“***”;5、***嫖娼。分别按没有、不太严重、一般、比较严重、很严重五档计分。县民调中心也将适时对乡镇、部门单位进行民调。(三)公众对政法队伍和其他党政机关干部形象的评价:1、公安民警整体形象;2、检察官整体形象;3、法官整体形象;4、司法行政干警整体形象;5、其他党政机关干部整体形象。按好、比较好、一般、比较差、差五档计分。省、市民调的主要方式是按照随机抽样的严重拨打固定电话,听取群众对民调内容的评价,根据群众对评价好坏计分,根据得分情况省市排队。民调时间上半年4月20日前后,下半年9月20日前后。县民调中心主要采取听取汇报、平时督查、查阅资料、电话调查、上门暗访等方法进行。四、提升我校民调群众满意度的具体要求【综治民调工作方案】举全校之力,在省市县民调之前,围绕社会治安综合治理各项基础工作在全县集中开展综治民调“大宣传”、违法犯罪“大整治”、矛盾纠纷“大排查”、社会治安“大防控”、体察民情“大走访”活动。(一)广泛发动,提高群众满意度,全力开展综治“大宣传”。1、层层动员,形成共识。三月中旬召开全县综治民调工作动员大会,我单位高度重视民调工作。提振士气,鼓舞干劲。2、抓好宣传造势。一是配合县里的动员会、大走访后的印制一批宣传资料,如《致全县人民的公开信》,发到每一户群众家庭中去。二是我校将树立永久性的综治工作宣传标牌,悬挂横幅、开辟专题宣传栏,印制宣传资料,认真做好宣传引导工作。三是配合教育行政主管部门和在我校师生中开展“我爱平安芷江”主题教育活动,组织学生对家长进行宣传,引导群众在接受民调时正面应对。(二)突出重点,强力开展社会治安“大整治”。1、由综治办牵头,组织年级组对突出治安问题和治安混乱部位进行全面排查整治。2、组织校务会对受过政法及行政机关处理的对象、涉法涉诉上访对象、对矛盾纠纷调处不服的对象进行回访。(三)畅通信访渠道,全面开展矛盾纠纷“大排查”。1、落实领导干部下访、接访、约访制度,本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则,在疏导、分流上下功夫。对上访群众反映的问题,应该解决而且有条件的要马上解决,暂时解决不了的要解释清楚,待时机成熟抓紧解决。切实提高重要信访按时办结率,当事人息诉率和群众满意率。2、深入细致排查,立足矛盾化早化小。要集中精力,集中时间,对本部门开展矛盾纠纷大排查。对排查出来的矛盾纠纷分析研判后实行“四定”、“三包”,即定牵头领导、定责任单位、定责任人、定办结时间,包调处、包跟踪、包回馈,把矛盾化解在基层和萌芽状态;对于群众反映强烈、涉及面广、牵涉人数众多的重大问题,主要领导要亲自过问、协调处理。【综治民调工作方案】(四)专群结合,加大治安“大防控”。组织由校领导带队,综治办、保安、护校队开展夜间治安巡逻。(五)真情实意,全面开展民情“大走访”。走访按照县委、县政府的统一部署做到入户率100%,发放《致全县人民公开信》100%,发放群众联系卡100%,入户走访登记率100%,群众满意率95%的工作要求,组织党员干部和处室工作人员分片包干,认真开展“进百家门,知百家情、解百家难、暖百家心”民情大走访活动。掌握社情民意,开展帮扶共建,宣传政策法律,化解矛盾纠纷,舒缓民意。