文档介绍：基于gsm(全球移动通信系统)(mence,MC)作为电子商务(merce)中一个年轻而有潜力的分支渐渐成为人们关注的焦点。它是通过手机、个人数字助理(PersonalDigitalAgent,PDA)等移动终端,全方位、跨时空实现网络互联和商务运作[1]。以手机为例,通过编写手机应用程序,可以让手机用户能够使用手机的无线通讯功能来实现查询银行账户余额、预定机票、下载音乐及网络游戏等功能,从而为手机用户提供一个极其多样化的服务内容。移动商务从本质上归属于电子商务的类别,是由创新技术推动下产生和形成的一种创新的、便捷的、大众化的、能够使移动商务主体在移动中进行、适应市场发展与变化而出现的新商务模式。移动商务将随着网络信息技术和移动通信技术的不断普及和发展成为未来中国电子商务增长的新领域和创富运动的新行业。从技术角度来看,移动商务是技术的创新。移动商务以网络信息技术和创新的现代通信技术为依托,把手机、传呼机、个人数字助理(PDA)和笔记本电脑等移动通信终端,与因特网和移动通信网有机地结合起来[2]。从商务角度看,移动商务是一种商务模式的创新。移动商务是与商务活动参与主体最贴近的,最便于大众参与的电子商务模式,其商务活动中以应用移动通讯技术,使用移动终端为重要特性。由于用户与移动终端具有紧密的对应关系,不仅可以使移动商务运营和参与主体在第一时间、以第一反应速度,及时就商务信息做出反应,可以使用户更多地脱离设备状态和网络环境对商务活动的束缚,最大限度地在自由的商务空间进行沟通和交流、坚定购买意愿、增加购买动因、适时地进行商务决策。这就极大地提高了商务交往的速度和效率,降低了商务交易的成本,提升了社会交易效益l3]。[4]:(l)即时性。消费者不仅可以在移动的状态下工作、开会、旅行、社交及进行购物等活动,而且可以在移动状态下满足其及时产生的需求,获得视听信息、图文信息、定制信息和相关服务。(2)连通性。具有相同位置或者兴趣的用户,可以方便地通过文本消息和移动聊天的方式连接到一起。(3)便携性。用户可以通过移动终端具有的照相功能等,保存商品的外形、公司地址、饭店和宾馆的信息、银行细目、支付和信用卡详情,以及安全信息,同时这些都可以在他们需要购物或者签订合同时通过移动终端进行传递和确认。(4)方便性。手机作为一种移动终端,按键少、屏幕小、操作简便、响应时间短。既可以直呼通话,也可以短信传情,还可以进行搜索和查询,更可以进行决策的确认和变更。移动商务的运作形式和获取服务形式也都比较简单,便于广泛的人群掌握和进入,能够最大限度地扩展移动商务的主体规模,为最广大的群众所掌握。(5)可定位性。移动商务主体尽管在移动状态下进行商务活动,但是,由于手持移动终端和持有主体的对应性,就赋予了移动商务主体具有移动使用中的可定位性。这种特征对电子商务的创新和突破的意义是重大的。不仅如此,移动商务服务的对象也可以通过全球定位技术实现精准定位。移动商务的本质特征有[5]:(l)移动商务主体的移动性。需要移动商务提供服务的人一般都处于移动之中。仅仅把移动商务理解为移动的电子商务是片面的,因为移动的不仅仅是移动终端,而更应该看到的是人和服务的移动。(2)移动终端和商务主体的对应性。移动商务手机号码与移动商务主体之间存在着对应关系。而且,这种对应性具有随身性的特点,使每个手机号码都代表着一个确定的移动商务主体。移动通信终端的号码在事实上成为了移动商务主体的商业符号,这是以往任何通讯方式都不具备的一种更紧密的对应关系。JZ州[E移动购物系统的设计与开发(3)获取商机的及时性。网络信息时代,生活节奏的快捷化,要求我们在商务运作中要争取第一反应速度和具有快速决策能力。移动商务恰恰提供了这种动态反应能力,这对于及时获取商机处理商务具有重要的作用。它己经成为现代企业的一种竞争能力,一种速度优势。(4)资源的整合性。正是由于移动商务具有资源整合特性,才能把分散资源变成综合资源,把不完全信息变成完全信息,把网上商机转化成移动商机。同样,也可以把移动支付的决策传递到网上,通过整合网络资源来完成和实现。特别是:利用这种整合能力,可以实现电子商务和传统商务之间的整合,从而创造出巨大的商业价值。(5)客户资源的准确性。移动商务具有交易主体身份的可确认性和交易客体身份的可追溯确认性。这种双向可确认性,不仅有利于保障交易安全,而且具有更重要的商务开发价值和作用。,有的人仅仅把移动商务服务的内涵理解为几个部门或几个行业是不正确的。事实上移动商务正成为快速发展的新兴市场。调查发现移动商务在制造业、流通业、金融业、快速消费品