文档介绍：团秀网商业模式分析——电子商务09级市场营销一班(338宿舍)刘玉红、王柯丽、许艳苹杜致红、崔雪莹、王芳团秀网商业模式分析——电子商务关于团秀1、团秀网(亿维信息技术有限公司旗下专注于时尚精品限时折扣销售的大型B2C电子商务平台,以纯电子商务模式运营,为消费者提供一个值得信赖、方便并且超值的国内和国际名品购物空间。团秀网的宗旨:价格打折,品质不打折二、团秀的购物环境1、折扣行:(全新正品,全年特卖)每天提供多个国际和国内知名品牌,以低至一折的特价限时限量出售。2、服务性:(全程保障,服务至上)团秀网以安全诚信的购物环境,提供终身无条件退换货,正品保证的售后服务3、中间性:(厂商直销,一步到位)通过剪短供应链条,降低交易成本,创造生产者、消费者供应局面。4、便捷性:(足不出户,坐享其成)提供灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都不收时间和地狱的限制。5、多样性:(种类繁多,涉及面广)目前已经拥有1000多万注册用户,2000多家供应商,全场商品包括了牌服饰、护护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等上千种款式。6、品牌性:(品牌授权,100%正品)全部商品均为品牌团秀网六大优势1、多种灵活的支付方式:支付宝、块钱、信用卡、网上银行等2、会员高额返利,365天客服热线3、100%正品保证,30天无条件退换款千家品牌供货体系,全年超低品牌折扣丰富的会员机制:品牌订阅、购物分享、邀请朋友、积分换礼、覆盖全国的物流体系四、团秀网商业模式1、价值主张(ValueProposition):商务合作申请功能。通过该功能,向团购网站提交团购商务合作咨询与投诉处理功能。便于商家与客户的沟通客户评价统计系统。方便商家掌握消费者动态,改进服务订单处理及管理功能。帮助用户查看订单处理的情况,随时了解动态,也可以在该模块在一定时间内退订订单30天无条件退货、假一赔三、正品保证等保证,解决酷虎的后顾之忧2、消费者目标群体(TargetCustomerSegments):经常上网的年轻女性3、分销渠道(DistributionChannels):直销。(厂商直销,一步到位)通过剪短供应链条,降低交易本,创造生产者、消费者供应局面。网站联盟。在别人的网站里进行LOGO等个方面的连接,网民在别人的网站里也可以在自己的网站里进入到自己的网站客户关系(CustomerRelationships):建立客户与商店的交流平台,以了解客户的需要,更好的为消费者服务建立了用户帮助的模块,为消费者答疑。专员可通过过网络电话,与客户同步浏览网页,提供文字、语音、影像等多媒体的在线即时服务功能,与客户进行互动或网上交易,以减少上网放