文档介绍：营销部管理制度营销部组织架构表第一部分分管部门职能及管理制度第一章营销总监职能及岗位职责(营销策划)4第二章品牌职能及岗位职责5第三章市场职能及岗位职责26第四章宴会销售职能及岗位职责36第二部分管理制度第一章入职培训45第二章考勤制度451、工作时间452、考勤463、病假事假464、用餐时间47第三章例会制度47第四章奖罚制度48第五章协议书及合同管理制度49第六章培训管理制度 50第七章公关活动管理制度 50第八章工服管理制度51第九章销售现场管理制度 51第十章业绩考核与佣金管理办法及发放标准 591、总则592、薪金结构593、福利待遇61营销部组织架构表营销总监1人营销策划1人宴会销售经理1人市场经理1人品牌经理1人市场专员1人宴会销售主管1人文案策划主管1人新媒体运营主管1人商务销售2人人宴会销售3人第一部分各部门职能及管理制度第一章营销总监职能及岗位职责营销总监(职能及岗位职责)1、制定全年公司营销战略,根据营销战略制定公司营销计划,并组织实施。2、负责重大营销工作内容的指挥、协调。3、定期对营销环境、目标、计划、业务等进行核查分析,及时调整营销策略,确保完成营销目标和营销计划。4、根据市场制定市场营销产品价格审核。5、重大营销合同的谈判,及签订。6、制定、修改营销系统的工作程序及规章制度,推行实施。7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。8、销售成本分析,定期针对营销预算及其执行情况分析。9、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据。10、定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会。11、审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件。12、及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据。13、负责业务人员的工资、佣金、奖金、惩罚、核对、存档及报批。营销策划(职能及岗位职责)1、完成渠道数据市场资源整合,汇总表格分析。2、完成每日,周,月数渠道数据、资源数据、转化据报表存档。3、负责本部门的各类合同存档统计(月报)。负责本部门各项合同、文件、档案的管理工作。负责收集、整理所有设计稿的电子文件。6、负责对销售部提供的来电来访、客户意向及成交记录等进行统计。7、负责店内的办公用品管理、领取、发放。8、负责店水吧及给客户服务类的产品核对清单,并按月上报剩余量。9、负责完成营销中心的客户资料更新,客户定金收取核对。10、完成领导交办的其他工作。11、会议纪要、存档及安排。备注:1、按时上交每日、周、月来电来访统计表,线上推广数据表、渠道数据转换表、成交数据表,完成情况。单日、周报、月度报表。月度工作计划表、月度工资、佣金表、客户群体分析报告;如未按时上报,每项每延一天罚款50元。2、除执行公司制度外,严守营销费用预算机密,如有外泄,将泄密者予以开除,且全部、奖金、工资扣除,不予以发放。员工不得借职务之便营私舞弊,收受乙方钱财,违规轻者作辞退处理,违规重者追究法律责任。3、各种文件的打印、呈送。办公器材的维护使用报修、办公用品的申报及发放。第二章品牌职能及岗位职责一、部门职位设置(一)职位设置(二)职位说明职位岗位人数工作内容品牌经理品牌策划1品牌推广方案策划、统筹管理品牌部整体工作品牌主管自媒体运营1公司微信公众账号、微博官方账号、官方网站的宣传推广品牌主管媒介推广1新闻媒体、网络平台、户外媒体的宣传推广二、部门工作职责(一)部门工作职责总述1、根据公司发展策略,制定年度品牌推广方案、阶段性品牌推广计划、品牌预算管理,活动推广的创意策略以及媒介策略,并组织实施 。2、负责公司整体形象设计、规划,及标识系统的统一制定设计和实施规划,管理和维护公司的品牌VI手册。3、树立品牌形象,制定并组织实施活动推广计划,执行管理推广计划的过程。 4、负责公司的广告创意策划、文案内容和平面设计,对品牌的形象进行统一管理。5、根据推广计划节点,对自媒体(微信公众账号、微博官方账号、官方网站)、行业网站、生活论坛及点评类网站、门户及地方论坛进行宣传推广、信息发布、日常维护、粉丝互动。6、定期对自媒体的推广及媒介投放进行定性与定量的评估,优化品牌推广策略。7、与媒体建立友好合作关系,建立媒体资源库,开展广告宣传工作,对外发布新闻稿件及传播内容。(二)部门工作考核指标考核标准指标权重指标说明品牌年度工作目标达成率40%建立品牌管理制度、品牌形象系统应用规范,将媒介资源数量化。品牌部制度及管理体系建设25%建立品牌部的工作制度,部门工作职责规范化。公司自媒体运营25%微信公众账号、微博官方账号、官方网站的信息发布、日常维护、粉丝互动。品牌宣传及报道10%外部媒体对品牌的宣传报道。三、部门人员工作职责(一)品牌经理(品牌策划)1、工作职责设置(1)建立部门架构和工作流程,管理部门工作执行情况,及