文档介绍：关于信访维稳和群众路线教育活动整改内容自检自查情况报告
关于信访维稳和群众路线教育活动整改内容自检自查情况报告
根据县委、政府督查室《关于对XX县信访维稳和群众路线教育活动整改内容进行督查的通知》(县督通〔2016〕7号)文件要求,我局认真对照督查的6项内容进行自检自查,现将自检自查情况作简要汇报。
一、工作落实情况
(一)包案办理情况。根据《突出矛盾纠纷化解责任分解》所确定事项,我局负责包案段朝亮等人请求给予照顾的矛盾纠纷。针对该矛盾纠纷的特殊性和当事人的上访苗头倾向,我局对该件纠纷进行了专题研究,严格按照五包四到位和五个一的要求抓落实。一是根据上访事件诉求事项,明确由杨泉江副局长包案,负责处理具体事宜。二是积极开展下访活动,走访信访重点人员,了解信访人的真实想法与诉求,经了解该上访人的想法是国家政策好了,自己做过贡献,想要享受企业职工养老保险。三是根据信访人的真实想法和诉求,明确化解方案,并按照政策规定以书面形式回复上访人,其诉求无档案依据,不符合国家政策。四是针对信访件涉及人数多、涉及面广的实际,对该信访件实行一盯一的方式,经常性了解骨干人员动态,掌握其思想动态,并在与上访人接触时讲解相关政策规定,做好信访人思想工作,严防越级上访。通过落实五包四到位和五个一工作措施,该信访件得到依法有效地妥善处理,目前信访人思想稳定,无越级上访苗头,无引发********件倾向。
(二) 五包四到位、五个一和一把手抓信访工作措施的落实情况。为确保涉及部门职能职责的各类信访问题得到稳妥地化解和处置,我局严格按照五包四到位和五个一的要求落实具体工作措施:一是严格落实五包四到位责任。实行信访责任分工落实制度,对涉及部门职责的信访件按分管领导包案,业务部门包办的原则进行分解,确保责任落到实处。要求包案领导、包办部门全面负责信访件的调查、化解工作,做到一案到底全程责任。全年共收到各种上访、信访案件33起,其中:现场答复处理6起,书面答复3起,协商解决16起,仲裁开庭审理1起,不符合政策规定不予受理2起,移交司法机关处
理2起,实行五包四到位进行有效化解、转化、稳控的重点件3起。二是严格落实五个一机制。对涉及部门责职的3个重点信访件进行全面梳理、排查,共确定重点问题1件,重点人员2人,并针对信访件内容和重点人员情况,按照五个一的要求,明确了信访件包案领导,制定了化解方案,抽调人员专门负责处理。目前,我局已按照相关法规政策对重点信访件进行答复,对重点人员进行教育、转化和稳控。
(三)内部不稳定因素排查、稳控和处置情况。为切实做到各类信访问题、********件早发现、早化解,有效将事件控制在萌芽状态,我局严格执行矛盾纠纷定期排查制度,对本部门及涉及本部门职责的矛盾纠纷进行全面梳理、排查,及时发现和处理问题。全年共开展涉及部门职责的矛盾纠纷排查次,共排查出矛盾纠纷11起,有效化解10起,进行稳控1起。
(四)信访维稳工作存在不足和下一步打算。从目前总体工作情况上看,我局开展维护社会稳定信访工作主要存在三个方面问题:一是部分信访问题为历史遗留问题,涉访人员上访目的形色各异,合理诉求与无理取闹交织混杂,给问题的有效处理带来很大难度,这边落下那边冒起的现象较为突出。二是涉访人员期望值过高,要求无政策依据。比如部分涉及养老保险的问题,无处理政策依据,尽管做了大量教育