文档介绍：用户手册编写模板密级:内部公开{项目名称}(项目经理)批准/日期:文件修订记录版本号变化状态*简要说明(变更内容和变更范围)变更日期变更人*变化状态:C―创建,A—增加,M—修改,D—删除文件审批信息版本号审批人角色审批意见签字审批日期注:蓝色斜体部分为注释或举例,实际使用时请去掉。版权声明[版权声明是保护我们所开发软件的产权、不使公司利益受到损害的一种方式。在版权声明中应该包括以下内容:]前言文档目标通过阅读该用户手册,用户应该或能够达到什么目标。阅读对象说明谁应该阅读本手册,或谁应该阅读本手册的哪些部分。关于本手册如果本系统的用户手册(包括管理员手册、参考手册等)由多份文档组成,则首先应该分别简要介绍这些手册的情况。然后分别介绍本手册在每一章所要描述的内容。有助于用户阅读和理解本手册的相关文档资源,也可以在本段中特别指明。文档约定说明文档中字体体例,用什么字体代表什么意义。例如:黑体(粗)代表命令,黑体(常规)代表命令参数等等。说明文档中的符号代表何种意义。例如:代表提醒等。缩略语和术语列出本文档涉及的缩略语和术语,并扼要解释。如果篇幅较大,则可以以附录和引用文件的形式给出。如何获得最新版本说明获得本手册最新版本的途径。用户反馈列出用户通过什么途径,提交对产品手册的意见。目录1简介 <XX系统>描述 <XX系统>的用途 <XX系统>不能胜任的工作(本条可选) 、运行环境 82快速指南(本章可选) 83系统安装 (用实际的操作系统名称来代替标题中的操作系统名称) (本条可选) (用实际的操作系统名称来代替标题中的操作系统名称) (本条可选) (用实际的操作系统名称来代替标题中的操作系统名称) 94用户界面(本章可选) “文件”(File)菜单 “编辑”(Edit)菜单 …… “帮助”(Help)菜单 105使用<XX系统> 116<视具体情况,添加更多的章节来说明系统。例如:命令参考、系统数据格式说明等> 117常见问题解决 118附录 -列表(本条可选) -参考文档 12简介<XX系统>描述<XX系统>的用途描述系统的用途,例如用于社区信息管理,诸如此类。系统主要特性扼要描述系统的主要特性(features),例如支持多少种操作系统、支持多少个用户、支持同时多少个并发等等。<XX系统>不能胜任的工作(本条可选)描述系统不具备的能力,防止用户误用。例如用户可能会用一个网络包分析和包生成软件来实施路由功能,显然这不是应用程序设计的本意。安装、运行环境描述系统安装、运行所需的环境。如果安装和运行的环境不一致,则需要单独说明。软件环境列出系统安装、运行所需的操作系统以及其他辅助的应用程序,例如Windows2003、SQLServer,诸如此类。硬件环境列出系统安装、运行所需的硬件环境,例如主机的数量、主机的配置(CPU、内存、硬盘、网卡)以及外设(打印机、扫描仪、绘图仪),诸如此类。其它列出系统安装、运行所需的其它要求。问题报告和获得帮助说明用户反映系统问题以及获得帮助的途径,例如email、电话、在线帮助,诸如此类。快速指南(本章可选)以一个或几个简单的功能为例,快速地把操作流程演示一遍,让用户对系统的界面和功能有一个直观的印象,减少陌生感。本段篇幅应该尽量短少,几页就可能收到不错的效果。描述的风格以用户界面截屏图以及菜单操作为主。系统安装说明系统的安装流程。如果系统的安装前的准备工作对于不同的操作系统有特殊的要求,那么就应该按不同的操作系统分别列出。例如:. . Sola