文档介绍：:..结构化面试方案设计班级:人资2班组长:王佳佩组员:田宇、张宇、宋欢愉张瑞琪、朱岩、杨小娟吴梦莹公司简介海华人寿保险股份有限公司(以下简称“海华保险”或“公司”)成立于2000年5月,总部位于北京市,是一家全国性的大型寿险企业,目前拥有海华资产管理股份有限公司、海华家园养老企业管理(北京)有限公司和海华人寿保险(江苏)分公司等子公司。海华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及约2万名正式员工,建立了儿乎覆盖全国各省、市、自治区的机构网络和多元化的销售渠道,全国各级分支机构约1000家,、优质的人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。战略与文化愿景:中国最优秀的以全方位人寿险业务为核心的金融服务集团。战略:以客户为中心,坚持现有业务持续稳定增长,坚持变革创新,坚持价值和回归保险本原,抓住城镇化和老龄化历史机遇。使命:为客户提供幸福生活的保障;为股东贡献稳定持续的回报;为员工创造成就自我的机会;为社会增添和谐安宁的力量。价值观:诚信责任公平创新进取经营理念:创造价值稳健持续工作原则:简单客观协作责任产品特色海华保险坚持“以客户为中心”的产品开发理念,深入研究人生不同阶段的保障需求,形成了鲜明的产品特色。过去一年里推出一系列健康险产品,给客户提供更多的保障关爱。针对客户的差异化需求,海华保险建立了完善的产品体系,涵盖普通型保险产品和新型人身保险产品,可充分满足人生各个阶段对于意外风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。人才队伍海华保险倡导“海纳百川,兼容并包”、“唯德才兼备者为用”的用人理念,凝聚了一支优秀的管理团队,培育了一支强大、专业的销售队伍,这是海华保险实现提升和超越的原动力,也是海华保险所拥有的不可比拟的优势。海华保险通过高峰会、明星俱乐部、内报内刊、交响音乐会等形式,为各类人才发挥自己的聪明才智创造了良好的工作氛围。公司现状海华寿险业正处于开始走向快速发展的时期,寿险市场上的竞争口益激烈,海华人寿处在一个发展的黄金时期,想要在未来的竞争中立于不败之地,必须耍有明确的发展战略。我国保险公司之间、我国保险公司和外资企业之间的竞争将进一步加剧。从目前中国保险公司机构的分布来看,大部分中外保险公司的总部基本上都设置在北京和沿海城市。各保险公司分支机构虽然在大陆已普遍设立,但多数分支机构也都集屮在人口密集、经济发达的地区和城市,这就造成了保险市场发育不均衡性。从整个行业来看,受限的发展也面临着巨大的困难,受世界经济危机及国内经济发展放缓的影响,居民的收入水平及消费水品也将受到一定的影响。这必将对寿险行业的进一步发展产牛影响。最后由于我国民众对保险特別是寿险在居民家庭中的重人保障作用认识不深,保险意识薄弱,也造成保险行业在我国的发展较为艰难。但海华保险又处于一个幸运的时代,因为日前整个保险行业正而临非常重大的历史机遇,即城镇化和老龄化。一方面进入城市的人口将越来越多,人民的保险意识随着素质的提高也会越来越强,另一方面老年人越来越多,家庭中对于老人的健康问题也会越来越关注,这也就是最能体现出寿险的保障作用的时候•这种趋势将极大推动屮国居民对健康、养老保险的消费需求。海华正全力去抓住这种历史性的机遇,一方而改革和提升现有业务,巩固和加强海华在全国寿险市场的领先地位,促进高质量业务的增长;另一方面,致力于开发寿险产业核心价值链,进军并拓展包括养老产业和健康产业在内的寿险相关的新领域和新渠道。所以为实现公司战略目标,提升现有业务并开拓养老寿险渠道,提高公司寿险市场占有率,公司决定在扩大江苏分公司的保险人员规模,希望进一步扩展江苏保险市场。一、招聘岗位及岗位分析作为一家国内知名人寿保险公司,由于业务需要,需在本地(江苏)招聘5・6名保险销售业务员。保险推销员就是在推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务,是在精心研究客户保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品Z前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望而提供各项服务的销售员1•工作内容:本公司要求销售业务员向顾客提供人寿险种方面的信息,并大力推销适合顾客的保险产品。顾客无法完全了解保险性质,更难以理解保险的有关术语,因此需要一对一的说明保险条款内容的服务。具体工作内容:(1)熟悉本公司以及其他公司的各类人寿保险(2)为顾客提供给上门服务,帮助顾客识别风险并提供和应参考防范风险措施(3)对于公司已有客户的关系维护管理(4)管辖区域的市场营销策划、市场拓展、:(1)年龄20・35岁(2)大专及以上学历;保险、金融等相关专业优先(3)具有较强的学****能力,能够尽快掌握与保险有关的知识;具有相关