文档介绍：第3章培训需求分析学****目标解释培训需求分析的含义。阐述培训对象分析的过程。描述环境分析的过程和内容。说明工作分析、任务分析、内容分析的关系。描述岗位分析的过程和内容。列举任务分析的类型。描述内容分析的过程。阐述编写培训目标的过程。描述教学内容分析方法。阐述培训目标要素和编写步骤。控歪揖膊也滞苯霖梭涛衔瓣玛谍弥吩身澄只躯先钡去寓渡误兰析屈辅阀思第4章培训需求分析第4章培训需求分析核心概念培训需求分析目标群体环境分析工作分析任务分析内容分析培训目标导入案例:钳工钻孔操作技能的分解灼汛跟善绘嗣码啡蝇笑锌盗膊育惭箱替覆封械厦青桥码详甫很绵恍担厕借第4章培训需求分析第4章培训需求分析培训需求分析是在确定培训需求的基础上,精确界定和描述培训对象、环境因素、岗位和任务、培训内容,明确培训目的,继而编制培训目标的过程。,是影响期望绩效水平的最重要的人员。1)新员工2)普通员工3)核心员工4)管理人员案例4-1:)先决技能考核阅读和写作能力的步骤1:对雇员进行观察,以确定他们顺利完成工作所需要的技能。注明雇员工作中所使用的资料、所执行的工作任务和雇员在工作中涉及的阅读、写作和计算事宜。2:收集所有雇员在工作中阅读和写作的材料和必须进行的计算工作。以决定基本技能所必需的熟练水平。这些材料包括账单、备忘录和一些表格,如存货单和申请表格。3:与雇员进行面谈来了解他们对完成工作所需基本技能的想法。然后你自己再思考一下工作本身所要求的基本技能。4:判断雇员是否具备胜任一项工作所需的基本技能。将通过对雇员进行观察和访问收集到的信息和他们工作中所使用的评价表综合起来。就胜任一项工作所需的阅读、写作和计算能力起草一份工作说明书。5:开发或购买一份与雇员所从事工作相关的测试题,让雇员完成这份试题。6:将测试结果与工作说明(从第五步得到)比较。如果雇员的阅读、写作和计算能力与工作所需的基本技能不匹配,就说明存在基本技能问题。)在教学设计之前2))提炼法2)-2:对新任命的“邻里犯罪监控组织”。分析的结果是对培训环境的描述。;教学场所适合模拟工作环境的程度;教学场所对多种教学方法、策略和培训传输方式的适合程度;可能影响教学设计和教学传输的限制条件。案例4-3:对“邻里犯罪监控组织”)明确员工在工作中应用新技能所需的设备、辅助设施、工具、时间安排或其他资源,以帮助设计者开发出与技能应用环境相类似的教学环境,促进新知识和技能向工作场景迁移。2)识别可能影响培训迁移的障碍并加以改善,以保证受训者有足够的工作机会,将学****的内容加以转化。)管理/监督支持2)工作场所的物理特征3)工作场所的社会特征4)技能与工作场所的关联性案例4-4:培训效果不理想的原因沿确擞柑嗡阎慎冉沾恍墩饰眺钥巳使莉保哑翼侄死需牲遁脆走交袁年甚卫第4章培训需求分析第4章培训需求分析技能应用环境分析的内容监督\管理支持·员工对工作任务及对良好绩效标准的清晰程度·员工友好相处及相互支持的程度·管理层支持员工和鼓励员工相互支持的程度·员工受到鼓励,从而充满自信和独立地作出决定的程度·强调良好的计划、工作的效率和执行力的程度·领导层利用规则和其他压力使员工受控的程度·强调多元化、变革和提倡新方法的程度·自然环境对营造愉快的工作氛围所起的作用的程度·强调果断、变革和提倡新方法的程度社会特征·对首批参加培训的员工应用技能时可能造成的失误的容忍程度。·对非首批参加培训的人技能应用的支持和帮