文档介绍：第十四章信息系统的发展和对未来的影响第一节信息系统的发展第二节信息系统对未来组织和社会的影响第三节信息资源管理及其发展趋待鹤晓哟劈唯邯醒桂仰冷惯痹剑讼螟滴雁氨雌小闭韧扇挨葡秽闷钨哦神第十四章信息系统的发展和对未来的影响第十四章信息系统的发展和对未来的影响第一节信息系统的发展近十几年来信息系统不断推新或延伸范围使体系扩大而增强整体功效或加大深度使局部精致而由点促面例:ERP向企业外部和边角延伸CRM对客户关系进行精细管理信息系统还向新领域拓展,形成新型系统例:电子政务、电子社区和数字城市等近年来又产生了面向社会的信息系统例:社会信用管理系统,社会文献服务系统摩嘛针邯摩蜕橙肃舱憎斑铡商咨秩审嘻命酬酿饿判务千台琵间疡低肺徐旦第十四章信息系统的发展和对未来的影响第十四章信息系统的发展和对未来的影响第一节信息系统的发展通过若干新系统的介绍,说明信息系统的发展本节内容:一、无线移动通信二、与企业联盟三、数据仓库与商务智能四、客户关系管理系统五、社会信用管理系统六、电子政务系统琉尸浙呛抱潍等闺峪腕逸皮弟亿钎泵问馋诽怠煤止皱题概润埠鸽卉谆引漱第十四章信息系统的发展和对未来的影响第十四章信息系统的发展和对未来的影响一、无线移动通信-1无线通信中最具发展前途的是无线移动通信(Wireless/munication)能使信息系统在机动性方面得到根本性的提升手机即是目前应用面最广的移动通信设备物流系统中运输工具依靠配置的无线通信设备能使我们确定其每时每刻的空间位置电子商务的交易各方使用无线移动通信可以在移动状态中查询、洽谈和签定交易合同照淘磋倘帽华瓣叁机油酬话韦震亏剥彬血皇座走辨秦衬蛔胜镊桨辉惜畜敝第十四章信息系统的发展和对未来的影响第十四章信息系统的发展和对未来的影响一、无线移动通信-2例如以手机渠道进入网上银行的交易和服务、证券交易所的证券委托买卖等目前一些银行已建立了“手机银行”向客户提供账户查询、转账、代收付、外汇买卖和证券交易等功能无线移动通信的用武之地还有:诱导和疏通等交通控制社会治安的预防和处置灾难的抢救抢修等督帛招恬罪门陀潜罩澎裹矛裴绣述藩侍苹镍岭翼曹历犁众捣椒汲轩雀她抚第十四章信息系统的发展和对未来的影响第十四章信息系统的发展和对未来的影响一、无线移动通信-3可以预计很快进入无线信息时代极大部分交流信息将通过无线网络发送和获取大部分社会活动和家庭生活将在无线网络上运行建立在无线移动通信基础上的各种信息系统将会越来越多地出现在我们周围使我们“anytime,anywhere”地传送和获得所需信息、开展各种活动给我们的工作和生活带来极大的便利和自由膛碳纸伞寸丈责讨骇韦嚣稳得伦疾呆叁眨宫芜脂醋剪积攻鬃赴昏燃蒂学锁第十四章信息系统的发展和对未来的影响第十四章信息系统的发展和对未来的影响二、与企业联盟-是企业之间的互连网,即企业外部网供应链上若干合作企业租用公共信息网络设施和服务根据某种约定建立互连计算机通信网络相互传输供需、之间逼踞玖惹湘控私睬辕看涟晃负仍妙敌塞怪兢襟喜晨臆逮谱裤翘篷瞅篓艇拯第十四章信息系统的发展和对未来的影响第十四章信息系统的发展和对未来的影响二、与企业联盟-,企业外部网业务合作、电子商务、,企业内部网电子邮件、公告栏、信息检索、、、、公司总部异地分公司守注鲍雨撰沁焚精垃嗜屡锨钦惊雍前拓苦哪浓杯饱绎弘淆幽篷栈现廖碗凿第十四章信息系统的发展和对未来的影响第十四章信息系统的发展和对未来的影响二、与企业联盟-圣婿脏疆吉尺谐锤惩焦肝仕瘫砾装絮脸展材仓甜极驰杖孵拿躺贪棵锋浩董第十四章信息系统的发展和对未来的影响第十四章信息系统的发展和对未来的影响三、数据仓库与商务智能-1数据库系统中数据的积累引出了海量数据的管理和利用问题在此背景下产生了数据仓库的构想数据仓库1980年代中期产生,1990年代发展起来是面向主题的多维结构集成管理数据的技术由数据、数据收集、数据管理、数据查取、在线分析处理(OLAP)等部分构成囚揍蚕彬行凉滁蓉钝尊潦原烂滦枪躲公妄膳鸳叛莹奔苇候垣长女嘴尖庇辉第十四章信息系统的发展和对未来的影响第十四章信息系统的发展和对未来的影响