文档介绍：诺亚方舟(福建)投资管理有限公司事业一部NOAH’SARK(FUJIAN),现将《大酒店防台风应急预案》重新修订下发,请各酒店遵照执行。一、组织机构与职责酒店设立防洪防台风应急指挥部, 台风来临时指挥部各组织成员必须立即在酒店做好防汛防台应对和值班工作。组织机构如下:总指挥:酒店执行总经理副总指挥:酒店分管安全工作的总助成员单位:客房部、餐饮部、前厅部、工程部、保安部、财务部二、台风程序(一)台风前的自检准备1、前厅部:收取大门口横幅及大门口的灯笼等装饰物及 POP告示牌;大堂或电梯口摆放台风信息告示牌,并准备好台风提示卡交给客房部配入房间;准备雨伞雨具,前厅的每一位员工均应了解台风信息,及时解答客人询问, 准备好前台应急照明灯, 大堂副理应定岗在大堂, 做好客户的问询工作并关注门口及大堂的情况及时上报,确保前厅正常营业秩序。2、客房部、餐饮部、财务部:检查关闭各个房间、包厢、走道和楼道的门窗;做好对客的防台通知客房部应将台风提示卡配入房间;准备应急照明灯;、总机:负责了解台风情况及时报告酒店领导和各部门相关负责人;准备好应急照明灯、对讲机,并检查总机后备电源是否正常运作,并在部门经理指导下做好停电应急服务,做好客人的问询服务。4、各部门应提早 1天准备好报损布草,以便应急使用。5、由工程部对酒店外围、平台、霓虹灯、广告牌、卫星接收器、各营业部门及承租户的门窗进行全面检查用铁线、绳子、木桩等加固,对不牢固的悬挂物应进行临时拆除。检查地下电房机房等重要部位,做好加固酒店大门,并切断有可能发生短路引发火灾的电路,水池应加满水,确保酒店的水、电、气正常供应,准备好足够的沙袋。6、总办负责将台风信息传达于各部门所有员工,安排各部门负责人留店值班。7、保安部通知宿舍保安员备勤,并配合工程部检查酒店外围、楼顶等重点部位的下水道、天沟是否通畅,准备照明用具及雨鞋雨衣,安全帽、手电筒、应急灯等。(二)复检:由总办,工程部,保安部负责人按上述条款对各部门的准备情况进行复查。(三)风势较大时应启动急程序:1、保安部、工程部负责人应留守酒店随时应对突发险情,保证足够的人力物力做好抢修补救工作。2、客房、包厢、布草、酒水、食品仓库若有渗水,所属部门应立即将房内物品转移到安全地点,工程部做好堵漏和排水工作。3、前门的雨水可能倒灌流入大堂,保安部、工程部将沙包堆积在门口防止流入。 PA班负责加派人手将积水清除。4、后门的雨水可能倒灌流入员工电梯内,保安部、工程部将沙包堆积在后门口防止流入,后门岗保安负责将积水清除,如雨水已向电梯内倒灌,工程部应立即将电梯控制在 1F以上楼层,禁止让电梯运行至-1F—-2F。5、风力很大时,前门和后门应采取木塞、木板加固,以防玻璃门被风吹毁,加固时要适当保留部分玻璃门开启,以减少风力对玻璃门的阻力, 前门玻璃由行李员和保安部领班共同看护。后门玻璃由后门岗保安看护。6、风力很大时,大门岗保安员行李员应注意高空坠物并引导客人车辆停入地下车库, 必要时须佩戴安全帽,前厅部应将总台台面摆放的台灯,花盆等收起,以免被吹倒。7、电梯内若有进水,工程部应立即启动排水系统,清除积水,为避免若