文档介绍：酒店洗涤服务合同甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》和有关规定,兹(以下简称“甲方”)与(以下简称“乙方”)本着互惠互利、友好合作的精神,经双方协商,达成下列条款:一、洗涤内容、价格甲方委托乙方实施布草的洗涤工作, 其洗涤单价以乙方盖章确认的价格 (附件二:布草清洗报价单)计费。合同期内乙方不得擅自调高洗涤单价。二、洗涤工艺要求及洗涤原料标准洗涤工艺及原料使用:乙方必须严格按照提供给甲方的关于洗涤程序的文件内容执行(见附件一)三、双方权利义务1. 乙方承诺在与甲方合作期内,不接洗敏感行业洗涤业务。 (包括但不限于以下行业:医院、戒毒所、疗养院)乙方负责甲方布草的收取、单店单独区分洗涤及送回工作,并须向甲方提供由乙方盖章确认的授权收送布草的工作人员清单(见附件五)。人员确认布草交收负责人为甲方和乙方各自负责清点、交接布草工作的负责人。甲方布草交收负责人为楼层当值客房服务员,乙方布草交收负责人为乙方布草送货员。不在附件五名单之列的送货员不得参与甲方布草清点、交收工作。同样,乙方布草送货员有权拒绝与非甲方员工清点、交收布草。人员着装乙方布草送货员必须佩戴统一配发的布草送货员工牌,着乙方工服(没有工服的,必须着装整齐),员工不允许留长发。无工牌或者衣冠不整的,将不允许进入甲方酒店。乙方布草交收人员工作纪律乙方收送布草人员在酒店停留期间,要自觉遵守甲方的规章制度,服从安排:①未经允许不得私自进入客房、布草间等酒店设施。②不得在酒店内抽烟、随地吐痰、大声喧哗。③必须爱护酒店设施,操作布草车、手推车等工具时,注意保护酒店墙角、电梯等设施,损坏照价赔偿。④运送布草时动作轻柔,避免制造噪音、影响酒店客人休息。⑤运送布草时不得影响甲方客人正常通行,尽量走消防通道,需要使用电梯时,必须让客人先行,严禁与客人抢电梯。⑥布草送货员在交送布草期间应与甲方酒店服务员紧密配合,如有疑问,须向甲方客房主管(领班)汇报,不得在甲方酒店内争吵、斗殴。⑦若乙方没有遵守上述要求的,则向甲方支付100元/次的违约金。对于甲方屡次要求整改但仍拒不听从的乙方布草送货员,甲方将拒绝与该员工交送布草、并有权要求乙方更换布草送货员。⑧ 洗涤物品收送安排由双方根据甲方地址协商确定配送线路、配送时间并盖章确认,作为本协议履行的唯一凭证和依据。若甲乙双方需要根据情况调整布草配送路线的,需要提前48小时以书面形式知会对方并以双方盖章确认为准。⑨乙方应按甲方指定时间地点交收布草,不得随意放置布草。布草交送流程及要求乙方每天应根据前一天的送洗布草数量,按约定时间向甲方准时送回干净布草,布草送货员将所有干净布草送至甲方指定位置进行清点、分拣,由当值服务员当场清点、抽检,双方签字确认;布草送货员须按甲方要求统一存放干净布草在布草间,并将签字确认的布草收货单据留交分店一份,确认配送;如配送单据丢失或未交分店则视为布草丢失。若乙方未能及时洗涤出干净布草,或因配送延误导致干净布草未能按约定时间到达分店,造成甲方因为无干净布草使用而影响正常售房的,乙方将根据甲方受影响房间的门市价金额总和赔偿给甲方(具体门市价以分店当天房价牌上的价格为准)。赔偿款将从乙方的当月应结算洗涤费用中扣除。脏布草收集要求与责任甲方对送洗前的脏布草进行分类、分规格点数,并签字确认,乙方在双方约定时间内对所收集的脏布草,进行检查、核对后签字确认,若乙方在检查过程中发现布草破损、布草无法洗涤、布草已超过使用寿命、布草实际数量与甲方移交数量不符的,可经甲方确认后,以乙方清点的实际合格脏布草数量为准。清点出的破损布草、无法洗涤的布草或已达到报废期限的布草,由甲方作报废处理。乙方交送布草需要的布草袋、打包布、平板车、推车、货车等工具和设备必须整洁并经常清洗,所有布草必须使用干净的布草袋包装(由乙方免费提供),不允许使用甲方脏布草打包,且布草袋中的布草不得外露。如乙方交给甲方的干净布草数量少于乙方确认的合格脏布草数量,且三天内乙方无法归还的,则视为布草丢失。原则上,乙方须按甲方布草采购单价全额赔偿(具体见附件三),若乙方能确认丢失布草的洗涤次数,亦可根据洗涤次数按一定比例计算赔偿金额。以上赔偿金额由甲方在洗涤费用中扣除。四、质量保证合格干净布草出品率保证;乙方保证床单、被套、枕套、浴巾、面巾、方巾、地巾、保护垫等每项的返洗率不超过5%;布草使用寿命保证:乙方保证:在承接甲方布草洗涤期间,乙方按附件一所确认洗涤方案, 对甲方的新布草洗涤作如下保证:全棉织物(含枕套、被套):确保单条布草耐用洗涤不少于140次;涤棉织物(含床单,涤棉各 50%):确保单条布草耐用洗涤不少于 168次;毛巾类:确保单条耐用洗涤不少于 120次。质量保证金:乙方需在本合同签订之日起 5个工作日内向甲方支付壹万元(建议按照房间量)作为质保金(乙方在合同签订前