文档介绍：实用礼仪培训
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培训内容
礼仪的概念褚堑暮诵学习礼仪的意义及目标涛窭褚仪容仪表蕴妇僦
缁袄褚办公室礼仪缣堇褚

什么是礼仪
礼仪是一门综合性较强的行为科学指在人际交往中允贾林盏匾砸欢ǖ
约定俗成的程序绞嚼幢硐值穆梢慈说耐暾形

礼仪的核心是什么
礼仪的核心是尊重为本鹬囟是褚侵也是待人接物的根基尊重分自
尊与尊他

自尊
首先是自尊为本宰鹱园爱护自己男蜗浯我W鹬刈约旱闹耙诺烙
先后术业有专攻第三要尊重自己的公司

尊重他人
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养尊重上级是一种天职鹬叵
级是一种美德鹬乜突且恢殖J尊重同事是一种本分鹬厮腥耸且恢纸萄

尊重他人的三
接受对方灰D盐6苑不要让对方难堪客人永远是对的
谈话中不要打断别人灰G嵋撞钩涠苑不要随意苑
重视对方郎投苑多看对方的优点坏众指正缺点赞美对方
懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己亲孕诺谋硐

学习礼仪的意义
简言之谇克刂外塑形象
第一个作用展现良好的个人素质鋈诵扪
个人修养包括学识鋈职业道德岣坏难妒侵@守礼的基础做人就
应正直坚持既定的政策和原则诚实凳虑笫守信皇г不违约皇逞
恍姑耙档赖乱S锌7诺耐纺敢于创新痪心嘞状型哦泳坚持原则
晃ㄉ不唯权>业爱岗鞫械9ぷ骷肮ぷ髟鹑适应公司的文化追求效率
和效益非笸昝

学习礼仪的意义
展现良好的个人素质鋈诵扪
个人修养包括学识鋈职业道德
个人修养要做到心要谦虚恳:甏ǹ硪匀萑唯厚以载人教养体现于细节
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学习礼仪的意义
有利于建立良好的人际沟通有利于维护嵘笠敌蜗
企业管理是否规范可看三个要点企业管理是否规范可看三个要点办公室内有
所噪音办公室内有所噪音着装是否规范着装是否规范同事之间距离是否
有度同事之间距离是否有度人际交往中的常规距离有四私人距离∮诎朊
思式煌械某9婢嗬胗兴私人距离∮诎朊常婢嗬交际距离半米到
一米礼仪距离鹬鼐嗬朊椎揭幻规距离患示嗬朊椎揭幻礼仪距
离鹬鼐嗬幻椎饺字ü簿嗬氤け不蛄斓幻椎饺字公共
距离芯嗬氲木三米或三米以上谆蛉滓陨谆蛉滓陨

学习礼仪要达到的目标
懂得人际交往的一般礼节嵘耙党墒於掌握职业素养的评价标准岣咧耙
修养和礼仪水准提高职业修养和礼仪水准使之固化为肮培育高素质职场环境
培育高素质职场环境提升企业与个人郊蛹壑

商务礼仪
商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的窠它是一种约定俗成的行为规范礼
节且恢衷级ㄋ壮傻男形9娣巧涛窕疃卸匀说囊侨菀潜砗脱蕴妇是商务活
动中对人的仪容仪表和言谈举钠毡橐G沟钠毡橐G涛窭褚堑暮诵氖且恢中
为准则商务礼仪的核心是一种行为准则翘现人与人之间的相互尊重现人与人
之间的相互尊重

商务礼仪侨菀潜男士篇
发型发式要求删徽不宜过长疃瘫曜疾坏锰薰馔前部头发不遮住自己
的眉毛嗖客贩⒉桓亲∽约旱亩不能留过长竦镊藿后面的头发不超过衬衣
领子的上部

商务礼仪侨菀潜男士篇
面部修饰
剔须修面3智褰涛窕疃谢峤哟パ酒等有刺激性气味的物要保持口
气清新

商务礼仪侨菀潜男士篇
着装要求髯抛耙G西装
颜色钍