文档介绍：县人民医院加强医德医风建设情况汇报
县人民医院加强医德医风建设情况汇报
医德医风问题一直是群众关注的民生问题,结合本次学习实践活动的开展,我院把加强医德医风建设作为一个突出问题,采取一系列措施,切实加以解决,取得了一定成效。
一、加强医患沟通,构建和谐的医患关系。事实证明,不少医疗纠纷是由于医患双方沟通不够、医患关系不和谐引起的。据此,我院修改完善了《医患沟通制度》,并将制度的贯彻执行情况纳入科室每月医疗护理质量考核。使医患沟通工作得到进一步加强,医患纠纷得到有效控制。
二、强化监督,加大行业作风奖惩力度。结合医院行业作风建设工作新的实际,修改完善了《人民医院行业作风奖惩制度》,加大了奖惩力度,增强了制度的可操作性。严格执行奖惩制度,先后查处违规违纪行为9起20余人。惩治了歪风,弘扬了正气。
三、定期开展病人满意度调查。坚持每月进行一次科室病人满意度调查,听取病人意见和建议,并及时向相关科室和个人反馈,改进工作,提高服务质量。将满意度调查结果纳入科室医德医风暨政治思想工作考核,与绩效工资挂钩,兑现奖惩。
四、加强医德医风教育培训和考核。坚持半年进行一次个人医德医风考核,并将考核结果装入个人医德医风档案,作风晋升考核的重要依据。加强医德医风教育,9月21-22日,连续2天组织全体医务人员开展医德医风全员培训。重点培训了医德考评制度、医患沟通与医疗纠纷防范等内容。培训结束,组织进行了考核,并明确,本次培训考核结束作为医务人员医德考评并设考核的必备条件之一。
通过上述努力,医患关系更加和谐,病人满意度有所提高,医德医风进一步改善,优化了医院发展环境,推动了诊疗业务发展。半年统计结果,诊治门诊病人82939人次,收治住院病人10786人次,%%。业务量上升,带来经济收入的同步增长,7月份单月实现业务创收800余万,创医院历史最高记录。总之,我院加强医德医风建设的各项措施得到了认真贯彻落实,医德医风建设成效明显。