文档介绍：行业资料:________电热水器的安全使用常识单位:______________________部门:______________________ 日期:______年_____月_____日电热水器的安全使用常识荣星厨卫电器厨卫平台专业讲座——电热水器的安全使用常识。电热水器今年悲剧事故不断,有涉及安装问题,有涉及使用问题,还有涉及产品质量问题的,最需要我们作为经销商需要避免的是,在售后维修的过程中一定要注意安全,今年的一条新闻为某电工在维修热水器的时候被电身亡,这是一个惨痛的教训,所以面对售后时我们需要加强防范措施。电热水器产品安全使用及售后常识电热水器漏电有两种情况,一种是电源线与机壳导电部位相碰;另一种是发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电。要防止电热水器漏电,从购买到安装都要特别注意。步骤方法一:消费者在购买电热水器产品时,要选用正规厂家合格的产品。同时,还应注意是否带有漏电保护器和防地线漏电的“防电墙”装置。步骤方法二:安装电热水器时,根据要求科学合理地安装(尤其是接地线及专用线路)。同时,选用合格的配件(电线、插座等),采取一定的保护措施,如安装漏电保护器、洗浴时切断电源。步骤方法三:另外,电热水器应定时检修。电热水器寿命一般为6~8年,随后就自动报废。相关注意事项:一旦发现漏电现象,应立马关闭电源,拔下插头。要特别小心因水流而导致触电,如果卫生间地面有水,尽量不要在里面拔插头,应将总开关关闭后再拔。热水器的漏电保护指示灯不亮维修解读步骤方法一:用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。步骤方法二:热水器内无水(或未灌满),电热管处于干烧状态,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断产品电源。;先按使用说明将热水器灌满水,再将按下漏电保护插头的复位按钮,即使可恢复正常。步骤方法三:温控器失灵,更换温控器。步骤方法四:热水器电热管坏,使漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源;电热管损坏,更换电热管。想了解电热水器使用维修保养的朋友,如果发生下面十种情况的时候,大家应寻找客服人员或者专业维修人士的帮助,以免因维修电热水器时发生意外机不必要的危险。一、下列情况必须由制造厂维修部门和专业人员前来检查、维修与更换A:对于配有电源线的电热水器,若电源线破损时。B:如果电热水器受到无水干烧或任何部件被水浸泡时。C:当发生电热水器以外的接地系统情况异常时,断电保护装置将瞬间切断电热水器与供电电路的一切连接,此时应立即停止使用电热水器,拔下其电源插头或断开与供电电路的一切连接。二、发生下列情况时应联系专业人员维修A:显示屏有显示且无热水,加热器损坏或控制电路故障。B:水从外壳漏出,水箱或配件漏水,立即切断电源。C:若水或水蒸气从安全阀泄出。三、发生下列情况时应及时断开电源A:对电热水器进行任何维护保养前。B:电热水器长期停用。C:做电热水器外部清洗时必须切断电源。D:在停水时。四、日常使用注意事项A:热水能导致烫伤,必须将热水与冷水混合后再进行沐浴或洗涤。B:内胆充满水之前,切勿接通电源,以免机器出现故障(不能使用)状况。C:电热水器中热水不能直接饮用。D:在开关水阀时,不要将喷头朝向人体,以免被一小股热水烫伤。五、不出水时,故障可能的原因A:供水系统停水或水压太低。B:供水系统是否堵塞。C:热水阀是否打开。六、出水为冷水时,故障可能原因A:水温