文档介绍：:..企业招聘面试中存在的问题及优化设计随着当今社会的迅猛发展,金业之间竞争的焦点越来越体现在知识和技术的较量上。然而知识的载体是人,所以,如何合理地使用人力,如何最为有效地激励员工,使其最大限度的发挥口身的潜力与创造力,进而提高本企业的竞争力,为企业创造最大化得效益,已成为现代企业人力资源管理的核心。招聘工作对企业的意义重大,它是保证企业整个人力资源管理工作顺利开展的重要前提和基础。如何有效地对应聘人员做出评价,从中甄选出最适合企业的人才是人力资源部门面临的一个重大问题。面试作为金业招聘的常用方法,是口前平均效度最高的招聘形式Z-,在人才招聘中发挥着重要的作用。木文对面试方法进行了系统的论述和分析,并对面试问题的设计和提问技巧进行了研究,总结了面试常见的误区。最后对面试进行优化设计。关键词:人才招聘面试问题优化设计绪论 1一、 招聘面试的概述 、 招聘的概念 、 面试的概述 11・3、招聘面试的意义 2二、 企业招聘面试存在的几个问题 、企业缺乏面试的客观标准和依据 、 透露太多信息 、面试考官缺乏专业知识和素质 、面试考官心理因素影响的偏差 、缺乏面试结果的跟踪和评估 5四、企业招聘面试的优化设计 、提高面试考官素质与能力 、避免面试考官的心理偏差 、优化企业部门关系 8结论 9进入21世纪后,人类社会发生了巨大变化,开始曲工业经济时代向知识经济时代转变。经济全球化和全球竞争水平的提高使得人才成为企业生存和发展的关键资源,企业的竞争就是人才的竞争,这就必须要求企业加强其人力资源的开发与管理,冇效地利用人力资源。企业的人才招聘作为人力资源管理的一部分,在整个企业的人力资源管理中发挥着重要作用。然而要想成功地进行人才招聘,必须掌握成功的面试技巧。一、招聘面试的概述1・1、招聘的概念招聘是人力资源管理工作,当中过程包描招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。负责招聘工作的称Z为招聘专员,他们是人力资源管理方面的专家,或者是人事部的职员。咼请的最后选择应该是用人单位,它们与合适的应征者签订雇佣合同。招聘工作对企业的意义重大,它是保证企业整个人力资源管理工作顺利开展的重要前提和基础。1・2、面试的概述面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对应聘者进行面对面交谈与观察为主要手段,由表及里地测评应聘者的知识、能力、经验等有关素质的一种测评方式。面试作为一种古老而乂现代的人才索质测评形式,其历史可以追溯到先秦时期的孔子甚至更远。孔子、汉代的刘劭、三国时期的诸葛亮对面试都有其独到的见解和研究。后來面试也以“策问”的特殊形式普遍运用于科举考试中。随着笔试的深入发展与国外测验的兴起,面试逐渐失去了它在人才选拔中的重要地位。然而在近儿I•年中,由于笔试形式的陈旧与历史的反省,使得人们乂重新意识到面试方法的重要性。面试在美、日、法等发达国家的公务员录用考试中出现,其中以日木最为重视。同时,面试在屮国也FI益扮演更加重要的角色,1994年人事部要求全国各地、国家各部委公务员的录用与招聘,按统一的程序与标准进行面试。面试在干部录用、企业招聘与研究生招生中愈来愈受到人们的重视。当今企业的竞争,在一定程度上已经演变成为人才的竞争,而人才的竞争,在很大程度上却是招聘和录用的竞争。面试作为招聘工作中选拔人才的重要方法,它在现代企业管理中的应用越来越广。这是因为在各种测评方法中,面试其所具有的考察的直观性,内容的灵活性,信息的复合性和交流的直接互动性等优点,使得考官能够直观地、灵活地考察应聘者的多种能力和素质,同时,还可以直接考察应聘者的个性、动机、仪表、谈吐及行为,有助于对应聘者做出比较全面和真实的评价,为企业招聘到真止需要的优秀人才,这是其它测评方法所无法比拟的。1・3、招聘面试的意义(1) 招聘面试可以考察面试者诚信情况,面试者在确定报考某单位的时候,一般都要向报考单位递交个人简丿力。在写简丿力的时候,大部分人都能实事求是地介绍口己的情况但也有少数人为了达到自己的目的,编造自己的情况。编造情况无疑是一种不诚实的表现,也是面试的大忌。面试时,考官一般都要面试者介绍自己的经历,那些弄虚作假的面试者在介绍口己的情况时就有可能暴露口己造假的痕迹,考官就能及时地发现这些面试者的不诚实行为,从而及时地将他们淘汰,使这些不诚实的人不能进入公司队伍,以免他们进入后给公司造成损失。(2) 可以弥补一些优秀人才在笔试中的偶然失误,一些优秀人才各方面条件都不错,具备良好的综合素质,是公司的最佳人选,但是在笔