文档介绍：非油销售研讨会2018年非油销售及成品油提量研讨会2017年在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。一年来在上级的正确和大力支持下,以强化内部铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务。新的一年已经来临,为更好开展新一年的工作召开此次会议,主要研究讨论的话题“一是怎样提高非油销售销售额;二是成品油提量工作如何开展;三是如何加强内部管理来提高全员服务及营销水平”进入2018年,在公司提高数量质量保证的基础上,积极投身开拓中,千方百计挖掘潜力客户及市场。一、非油销售工作1、转变观念,统一思想:非油品业务发展至今,仍有部分员工和站长认为非油品是“不务正业”任务重、涉及商品品种多、平均单价低、不如油品销量大、利润高,存在重油轻非油的思想。针对以上种种错误认识和畏难情绪,我们要及时组织各部门、各片区、各加油站认真学习和深刻领会集团公司、销售公司、省公司下发的文件和各级领导关于发展非油品业务的讲话精神,引导全员树立并增强‚要把非油品打造成为油品销售企业一个新的业务板块,成为一个新的利润增长点、‚非油品经营是加油站的一项主要业务,绝非权宜之计等理念,强力推动观念转变,夯实做好非油工作的思想基础。思想决定行动,思想统一了,工作有了方向和目标,干劲也就足了。现在 ‚非油是主业的观念已深入人心,开展非油品业务也已成为全体员工的自觉行为。 2、部门协同,合力推进:一是班子成员亲自协调办理非油相关经营证照。二是为配送创造条件。统筹安排润滑油及其他商品配送调剂,除零售部非油品专职人员参与配送外,其他部门人员积极协助,如商客部的同志,在干好本职工作外,挤出时间协助做好润滑油配送。三是给公司非油部门下达非油品倡议销售计划,鼓励他们参与非油品工作,并将各部门的完成情况作为年度部门评先评优的前提条件,倡导了全员销售非油品、支持非油品的良好风气。四是公司内部采购优先安排在便利店。如职工食堂粮油、职工劳保用品、党团活动奖励用品、营销兑现礼品,一律在便利店采购。实践证明,非油品工作仅靠非油专职人员不行,光有零售部唱‚独角戏‛也不行,只有整个公司全员参与,才能奏响‚大合唱的和谐乐章。3、因站制宜,突出重点,形成特色:一是全力推动总部自有品牌商品,所有便利店须在最显目的位置陈列,作为重点推介销售对象,帮助提升便利店档次。二是认真做好公司商品的采购。三是鼓励加油站确立自身的主打商品,形成特色店,实行一站一策。在节假日期间,打出“加油站有鲜花相送,美酒、美食出售”等宣传标语,营造诗情画意的购物环境。通过销售公司采购的重点商品和打造具有地方浓郁特色的便利店,使易捷便利店的特色和地方特色相结合,不断彰显差异化经营的魅力。4、走出家门,创新培训,提升技能:针对大多员工销售观念陈旧、竞争意识不强,且缺乏灵活有效的营销策略、营销技巧和团队协作精神,为了完成任务而销售,造成非油品销售波动起伏大等问题,公司采取走出去、请进来的方式,加强学习培训,及时总结交流经验。5、完善考核,加强引导,量效兼顾:一是用活考核激励机制,发挥绩效考核的导向作用。年初,结合全年任务下达,同时下发年度考核征求意见稿,充分听取片区、加油站意见后下发试行。在试行1-2个月后,利用公司班子成员