文档介绍：:..关于进一步加强理赔追偿工作的指导意见根据公司《关于理赔追偿职能调整有关问题的通知》(人保财险办发〔2012)3号)和《关于调整省级分公司理赔事业部机构岗位设置有关问题的通知》(人保财险人电函(2012)417号)文件精神,为进一步推进系统理赔追偿工作,建立理赔追偿工作管理体系,特印发本指导意见。一、 工作范围系统理赔追偿工作职责范围包括:(一) 代位追偿案件,包括非车险(船货险、财产险、责任险等)代位追偿、交强险赔款垫付和车险(不含盗抢车辆)保险责任范围内的代位追偿;(二) 盗抢车辆代位追偿和盗抢找回车辆的处置;(三) 车险全损(含推定全损)车辆,以及非车险回收的损余物资和车险回收的非汽车类财产的处置。①二、 工作原则(一)多重发起,归口管理。理赔工作人员在不同理赔阶段,一旦发现可追偿因素,均可发起追偿建议;追偿建议由理赔追偿管理岗位人员统一负责审核、立案和实施后续追偿工作。(二)授权处理,集中审核。各级理赔机构追偿案件审①当前理赔追偿工作职责范围不包括车贷险代位追偿和车险条款费率改革后的保险行业间的代位求偿。核权限与本级各险种理赔案件审核权限一致;追偿立案后注销、第三方机构聘请、追偿费用支付、证据保全以及担保申请等关键环节审核根据《授权书》要求集中管控。(三) 三公操作,确保合规。回收的盗抢找回车辆、全损(含推定全损)车辆以及回收的损余物资的处置应遵循公开、公正、公平原则进行,必须以省级分公司为单位按照统一模式、统一流程进行集中管理,保证回收物资处置工作的合法合规。(四) 注重时效,维护权益。公司将在理赔系统中增加追偿时效提醒功能,对于已发起追偿建议的案件,必须在追偿法定时效内开展追偿工作,确保公司追偿权益。三、工作重点(一) 深化代位追偿工作代位追偿工作,特别是非车险业务的代位追偿工作一直是追偿工作的重点,也是公司追偿收入的主要来源。今年理赔追偿工作将进一步深化代位追偿工作,各级理赔追偿人员应在以往工作经验的基础上,更加注意扑捉可追偿资源,加大对传统水险追偿工作以外的财产险、责任险的追偿工作,有效降低赔付成本、维护公司权益。(二) 。公司2009年6月下发《机动车辆盗抢险赔案审批和盗抢找回车辆省级分公司集中管理规定》(人保财险发〔2009)161号),各分公司对盗抢找回车辆的集中管理和处置工作给予了高度重视,收效较为明显。2012年要在总结经验的基础上持续完善做好此项工作。2•推行全损(含推定全损)车辆的集中管理和处置。借鉴盗抢找回车辆集中管理和处置的经验,按照公司理赔省集中的相关要求,各分公司应将全损(含推定全损)车辆的处置纳入省级分公司理赔集中管理范围,由省级分公司统一负责全损(含推定全损)车辆的处置工作。、全损(含推定全损)车辆的市场化竞拍处置。公司将加紧搭建''机动车整车竞价拍卖平台"(以下简称'‘竞价平台”)(附件1),使系统机动车整车处置工作透明化、规范化操作。关于机动车整车竞拍处置工作,各分公司应在竞价平台启动前做好以下准备工作:(1)确定拍卖运作模式。当前全系统在整车(含残车)处置上有多种运作模式,