文档介绍：尊敬的领导、亲爱的同事们:大家上午好!今天我很高兴作为获奖代表在此发言。首先,我要感谢府谷新区供热公司,感谢它赋予我一个充分展现自我的工作平台,让我在不断挖掘潜能中实现自身的价值;其次,感谢公司领导对我工作的指导和肯定,让我能不断提高和完善自己的工作思路和管理方法;再次感谢供热公司的家人们,感谢你们对我工作的支持,正是有你们的帮助,我才能够在更好的平台实现我更高的梦想。过去的一年,在各位领导的关怀和同事的支持下,思想觉悟、业务技能、管理能力有了明显提高。现将2015年度工作总结如下:一、思想认识有明显转变、提升。俗话说:跟着蜜蜂找花朵,跟着苍蝇找厕所。在2015年,我觉得找到了目标,寻到了方法,理顺了思路。尤其在公司组织的价值观学习活动中,我发现了自身不足,看到了身边同事的优点。所以,我经常向赵霞、鹏飞学习如何提高部门管理,向剑飞请教如何理清工作思路,给自己定位。我常常回想起在价值观学习活动舞台上,李康真诚的分享他的转变,他的进步;慧芳自信满满地向大家描述她的职业梦想、规划,对我触动很大,我感觉在价值观学习活动的日子里,是我人生宝贵的财富,是我今后工作动力的加油站。二、业务技能得到提高。在去年检修期,我积极参与各项检修项目,认真完成设备检修、保养、校验。查找问题,及时向张总、孙主任及其他同事请教如何保障设备检修工作做到标准化、精细化,对配电装置进行排查、维护,改造,并完善设备台账,对设备检修、运行情况进行登记,做到胸中有数。进入供暖期,加强设备巡查维护,配合各中心及时消除设备缺陷,保障供热安全平稳运行。三、在管理能力方面有了进步。我认为,做好管理工作不仅要有较好的工作业务能力,还要具备勇于承担的工作态度,既要带头工作,又要充分调动大家的工作激情和积极性。良好的沟通技巧在工作中发挥很大作用。针对这方面的不足,我经常和部门同事和其他员工进行交流,让大家更好的了解我,信任我。但还存在许多的不足,接下来,我准备从以下几个方面重点开展2016年的工作。一、加强自身提高,找准学习方向。上个月,公司组织员工制定个人职业规划,我认为这是对我们所有员工进步和成长很重要一点。我将按照自己所制定职业规划内容,严格