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云南联通951335如意彩话业务.doc

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云南联通951335如意彩话业务.doc

上传人:yunde113 2014/2/10 文件大小:0 KB

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云南联通951335如意彩话业务.doc

文档介绍

文档介绍:云南联通951335如意彩话业务
 
基本信息
业务介绍:
951335如意彩话业务是云南联通推出的语音通信服务。对于开通如意彩话业务的用户,无需添加任何设备,就可以实现以下功能:
在与对方的通话过程中,根据用户的设定,播放背景音乐、背景音效;
在与对方的通话过程中,根据用户的设定,呼叫其他电话,召开三方会议。业务入口:
用户可以通过以下方法享用服务:
电话拨打:951335
业务网站:yn.
业务设置:
拨打951335,按“#”根据语音提示进行业务设置。
业务使用:
在对方号码前加拨951335进行通话;
拨打951335进行功能设置;
用户拨打951335,根据语音提示直接按“*”键,系统将播报业务相关的所有帮助信息。
 
适用对象:目前仅限云南联通的用户使用本业务。
 
资费标准:
功能费:每月6元
用户注册72小时以内注销不收功能费,用户注销后再注册立即收费功能费;
注册时间超过一个月的用户,在每月1日收功能费;
每月25日以后注册的用户,免收当月功能费。
通话信息费:;可拨打全国联通、电信、移动用户(港澳台,特服号码及声讯台除外);
基本通话费和漫游费按照用户当前套餐资费收取。
 
申请/取消方式:
开通业务:                                                                    
短信方式:发送短信“A”到“106558551”;
人工方式:拨打9513350,系统将用户的电话转接到24小时客服热线,通过电话受理即可开通业务。                                                                       
  取消业务: 
短信方式:发送短信“QA”到“106558551”
人工方式:拨打9513350,系统将用户的电话转接到24小时客服热线,通过电话受理即可取消业务。
 
常见问题:
1、如何使用本业务?
答:a) 可以拨打951335,根据语音提示输入对方号码并按“#”键,或直接拨打951335+对方号码,与对方通话;
b) 可以拨打951335,并直接按“#”键进行背景音、三方通话;
c) 可以拨打951335,并直接按“0#”键,或直接拨打9513350与如意彩话业务24小时客服热线联系;
d) 如果漫游到省外,无法使用本业务。
2、我怎么才能使用三方通话?
答:使用三方通话,需要以下两个步骤: