文档介绍：酒店管理系统需求分析(软件工程需求分析)2、软件需求说明书的编写提示1引言 22任务概述 33需求规定 94运行环境规定 。:待开发的软件系统的名称为:酒店管理系统;本项目的任务提出者为酒店经理、开发者为王小利、用户为酒店登记员,实现该软件的计算中心为酒店主机;该软件系统同后勤部以及业绩监管部有一定的联系。:表示数据库中描述的现实世界中的对象或概念。ER图:用来建立数据模型。,如:1《软件需求》(美)著清华大学出版社2前期所写的《酒店管理系统的前景和范围文档》3《现代软件工程》。各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和网络化。客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理以现代化工具代替传统手工作业。无疑使用网络信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学信息交流更迅速。“酒店管理系统”代表了酒店管理的信息化不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志而且对于提高员工工作效率加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。本项目在经过对各酒店软件进行分析和研究后参考国际上的先进酒店软件管理思想结合中国酒店的实际特点认为可将整个酒店管理系统细分为五个子系统1前台管理系统2消费管理系统3收银管理系统4客房服务系统5系统维护。本软件产品是一项独立的软件,而且全部内容自含。,提供查询,报表打印等一系列简单的工作,它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱,并且酒店管理系统本身就代表着一种管理方法。随着它的深入,将带动企业的运作,为管理和决策提供支持。,本软件功能不够全面,-预定-选择-部门 选择客人准备预约登记的部门,如客房…等前台管理-预定-新增 对新的预定,设计“新增预订”按钮供操作员使用前台管理-预定-宾客系统询问预订宾客的姓名及身份证号前台管理-预定-登记-宾客在预订登记去填入宾客相关信息前台管理-预定-日期系统询问该预订的启用时间前台管理-预定-选择-日期根据宾客的需要选定“启用时间” 前台管理-预定-项目-清单系统显示指定日期的该部门的项目清单前台管理-预定-项目-可订 该指定日期的项目清单只显示还有空闲的项目及数量前台管理-预定-项目系统询问该预订的具体预订设施项目及数量前台管理-预定-选择-项目 根据宾客的需要选择具体需要预订的设施项目及数量前台管理-预定-选择-项目 系统允许宾客预订多个项目及数量,但最大数量只能是各个项目所剩数量的最小值前台管理-预定-选择-项目 根据宾客的需要选择具体需要预订的设施项目及数量前台管理-预定-不足 如果在启用时间,无法满足宾客选择的设施项目及数量要求,系统将通知宾客资源不足前台管理-预定-改变 如果宾客所订的项目数量超过了可提供数量,那么宾客可以改变所订的项目或数量,也可以改变预订的时间,或者也可以取消预订前台管理-预定-确认填写无误后按“保存”按钮前台管理-预定-保存系统将预订信息保存到数据库直到过期 前台管理-预定-取消宾客改变主意取消预订,按“取消”按钮前台管理-预定-撤销系统将预订信息清空,不做任何操作2前台管理入住登记功能表前台管理-入住登记-选择-部门进入“接待画面”后,先选择当前需接待登记的部门,如:客房、餐饮…..前台管理-入住登记-宾客系统询问宾客的姓名及证件信息前台管理-入住登记-宾客-表单 系统有专门输入宾客信息的地方,当在“姓名”和“证件号”中输入姓名或证件号,并且光标离开该输入框时,如果该宾客曾光临过本店,则系统会自动在“姓名”输入框的旁边出现“历史记录”按钮,供操作员直接选择该宾客的其他信息。其中: