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销售内勤绩效考核表.doc

上传人:bjy0415 2015/12/22 文件大小:0 KB

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考核
指标
评分标准
权重
得分
A(100~91分)
B(90~76分)
C(75~61分)
D(60分以下)
呈批报告
报告呈递快速,通知及时无误,转递及时无误。
报告呈递快速、通知及时无误、转递不及时。
报告呈递快速、通知不及时、转递不及时。
报告呈递慢、通知不及时且有误、转递不及时。
15%
合同管理
能够及时汇总合同
能够及时汇总合同
能够及时汇总合同
长期不汇总合同,拖延订单时间。
15%
业务人员在外跟踪
能够快速及时的跟踪业务人员在外情况,做好工作总结的汇总、考核。
能够快速及时的跟踪业务人员在外情况,但是不能及时做好工作总结的汇总、考核。
未能够快速及时的跟踪业务人员在外情况,做好工作总结的汇总、考核。
做事情拖拉,不能够及时准确的传达业务员在外的信息。
15%
任务分解
能够及时下发任务分解、审核快速准确、转递及时。
下发任务分解、审核准确、转递及时。
下发任务分解、审核快速但有误、转递及时。
下发任务不及时、审核慢、转递不及时。
20%
临时性工作
能发挥主观能动性,按时高效完成上级交给的各项临时任务
能按时较好地完成上级交给的临时任务
基本上能完成上级交给的临时任务,但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务,效率低下
20%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作,促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神,能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神,但主动性不够
沟通协作精神差,妨碍了相关工作的完成
5%
创新与独立处理问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好;遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题;遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
创新能力一般;遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作;遇到突发情况,既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上