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sb fm-1-b3起亚商务礼仪(陈)资料.ppt

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文档介绍:FM-1-<以下共同适用的事项即使没有单独明示也请务必遵守>页面展示效果鼠标标记适用于以下几种情况。请将故事脚本上的①②③等原编号,-•→等语句符号等全都按照设计的形象目标配置。(不能直接按照故事脚本上的文本符号配置).文本学****内容中重要的内容请用显眼的颜色加粗处理。英文单词的首字母统一用大写字母。图像如果是付费形象,就标明了站点与形象ID。除此之外的形象均是免费形象。:。维护好礼仪形象能够快速晋升可以被认定为是社会上有能力的人点击确认之后进入下一页确认请思考一下下列哪一项不属于礼仪的重要性?。拖拽式 如果分别针对不同的形象选择相关的单词往相应形象下面的方框上放,它就会位于方框内。如果分别针对不同的形象选择错误的单词往形象下面的方框上放,它就会返回原来的位置。完成拖拽后“确认”键闪烁形象:8375475_s有利于提升起亚汽车的品牌形象点击确认之后进入下一页确认维护好礼仪形象可以提升人格魅力维护好礼仪形象可以快速晋升可以被认定为是社会上有能力的人有利于提升起亚汽车的品牌维护3礼仪的理解内容1所谓的礼仪是指每个人具有的独特****惯,以及行动态度。销售人员会接待很多顾客,在这一层关系上,会与具有不同文化****惯,思想的人们接触,正是因为如此,最应该具备的就是礼仪,换句话说,礼仪是销售人员抓住不同类型顾客心理的基本技能。基本的礼仪****惯和表现是接待顾客过程中的重要一环。你应该理解这一环节并在其指导下,传达积极向上的起亚汽车品牌形象,为了满足顾客需求而不断努力。形象:11_01_15_014礼仪的理解内容1礼仪是在人际交往中,根据共同的认定形成****惯来表现的律己敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等方面等内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式和交际方法,是人际交往中根据共同的认定示人以尊重、友好的做法。形象:6931524_s点击标记时,会出现对话框(参照下一场幻灯片)关闭对话框后显示下端方框内容礼仪的例举在电视剧和电影中有许多男女之间浪漫的约会场面。电影中男生与自己喜欢的女生约会时,经常以讲究礼数和体贴人的形象示人。比如,女生坐在副驾驶时为女生系上安全带或者上车之前为女生先打开车门,或者约会结束后将女生送到家等。这些行为是男生必须做的吗?是需要以法律来规定的行为吗?想传达着对对方关心的意义时,请记住此时应表现出发自内心的行为表现。X5礼仪的重要性内容2在美国哥伦比亚大学的MBA课程中,就“对您的成功最具影响力的因素是什么?”这一问题对优秀的企业CEO进行了提问,调查结果令人惊讶,93%的CEO表示不是能力,机会,运气,而是礼仪。作为专营店的员工,技术和能力当然很重要,但是应该让他们意识到对对方的体贴关心才是打开成功之门的钥匙。作为起亚汽车的经营管理人员有必要让经销人员意识到礼仪的重要性因为每一个经销人员的一言一行都决定着起亚汽车的形象。在销售过程中,礼仪是最基本的要素,也是打开顾客“心理防线”的一把钥匙。93%‘礼仪’6准确表明访问目的并作出承诺。访问之前,事先确认一遍后再出发。提前准备好所需的材料,确保会晤时所需的材料准确无误。点击确认后进入到下一张幻灯片确认想一想在销售顾问与客户的初次见面会上,应该注意什么样的礼仪呢?,确认答案并点击确认键拖拽式 如果分别针对不同的形象选择相关的单词往相应形象下面的方框上放,它就会位于方框内。如果分别针对不同的形象选择错误的单词往形象下面的方框上放,它就会返回原来的位置。完成拖拽后“确认”键闪烁形象:15750903_s