文档介绍：合肥工业大学
硕士学位论文
湖南省肿瘤医院科主任胜任特征模型的构建及应用
姓名:陈克林
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:吴子稳
20060901
湖南省肿瘤医院科主任胜任特征模型及应用研究摘要关键词:医疗体制改革和湖南省肿瘤医院竞争环境的变化对医院人力资源提出了新的要求。由于科主任在医院人力资源中的特殊地位,所以怎样建设一支高素质的科主任队伍是医院目前面对的重要问题。本文首先分析了医院人力资源的现状和科主任管理的困境及原因,从四个方面阐明了构建科主任胜任特征模型的必要性。其次比较系统地介绍了胜任特征基本理论。然后采用工作分析、专家小组、行为事件访谈等手段,定量分析和定性分析相结合的方法收集第一手资料,运用相关性分析、患煅椤⒕劾喾治龅认喙赝臣品治黾际豕菇丝浦魅问と翁卣髂P汀最后将胜任特征模型应用于对科主任的工作分析、甄选、培训、绩效和价值管理。入力资源管理胜任特征模型科主任
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插图清单插表清单胜任特征一一绩效理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表年龄分布情况⋯⋯⋯”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·图个人胜任素质与岗位工作要求和组织环境交集图⋯⋯⋯⋯⋯⋯胜任特征频次直方图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯聚类分析树状图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯科主任胜任特征模型内部框架图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯基于胜任特征模型的绩效管理示意图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯基于胜任特征的薪酬体系设计流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表学历分布情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表任职年限分布情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表服务人员主管通用胜任特征模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表访谈时问分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表优秀组与普通组访谈长度分析结果比较表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表成就欲发生的频次,平均分数、最高分数与访谈长度的相关性分析结果示例⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表各胜任特征发生频次,平衡分数,最高分数与访谈长度关系表⋯表删陀鸗—分析输出结果示例⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表判阕橛肫胀ㄗ楦魇と翁卣髌骄质钜煜灾约煅榻峁瓃表籭浦魅问と翁卣髂P腿ㄖ乇怼表枋鲂酝臣品治霰怼图籰
学位论文签名:两,竞桫特别声明签字日期:伽’‘本学位论文是在我的导师指导下独立完成的。在研究生学习期间,我的导师要求我坚决抵制学术不端行为。在此,我郑重声明,本论文无任何学术不端行为,如果被发现有任何学术不端行为,一切责任完全由本人承担。年月┤
签字日珈闖通讯地址:;钥·铀日÷描医绨旆技学位论文作者签字:障克崩睦字日期:洲年墼耭己,日学位论文者签名::≠钥革刍肿瘤詹广笔独创性声明学位论文版权使用授权书签字日期:弘年月,日邮编:午/口的研究成果,也不包含为获得盒起王、业厶堂本学位论文作者完全了解鱼艘王些盔堂有关保留、使用学位论文的规定,有权保佥壁王些塞堂隆ぁ⒕电话:本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标志和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅或借阅。本人授权可以将学位论文的全部或部分论文内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ导师签名学位论文作者毕业后去向:
第一章绪论医疗衍生服务——归根到底是人才的竞争,是医疗专业技术人才这类特殊的人力最终承担者。而作为医疗专业技术人才的高端群体——科主任是医院专业技术人医疗技术和管理的双突破,怎样造就一支高素质的科主任队伍——应该具有怎样市场的竞争,加速了医疗领域市场化进程,医院将面临越来越激烈的市场竞争。素质和技能才可能是优秀的科主任Ω糜迷跹谋曜祭词侗鹩哂械乃刂屎素质和技能欠缺之处,以开展有效的培训工作ㄐЭ己思だ呗杂ξ圃跹研究背景及意义研究背景随着我国医疗卫生体制,药品生产流通体制和城镇职工基本医疗保险体制改革的同步推进,医疗市场垄断被打破,竞争体制的建立,医院的生存和发展面临挑战。特别是医疗领域限制的放开,投资主体的多元化和“入世”后外资医疗机构的进入,具有先进管理思想和管理体制的民营医院和外资医院的参与医疗按照现代医院经营管理理念,医院的竞争优势来源于长期高水平的医疗质量和资源的竞争,因为他们是高水平的医疗质量和医疗衍生服务的直接提供者,是新医疗技术的直接运用者,是医学科学发展的推动者,是医院获取竞争优势的才的重要部分,是医院提高医疗质量、服务水平和运作效率的核