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专卖店规章制度细则 规章制度 实施细则.doc

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专卖店规章制度细则 规章制度 实施细则.doc

上传人:1294838662 2019/9/5 文件大小:46 KB

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文档介绍:。(包括未化淡妆、浓妆艳抹、未穿工衣、着装不齐、未配工作证等、头发梳理不整齐、披长发、使用强烈气香水、上班时首饰佩带夸张、应当简洁、上班时无面带笑容、无精神饱满、无良好的心态)。、或交叉放于身前、不能靠在货架上、上班时间不能坐试鞋凳上违者扣2分;注:每隔1小时可申请进入库房休息,由店长监督休息不得超出5分钟;,不随意旷工、不迟到、不早退、送走最后一个客户方可下班。迟到每分钟扣1分,迟到一个小时扣一天工资,迟到两小时者按旷工处臵,旷工扣50分。,在规定时间内要有规定的人数上班,员工请事假于个人休息日内执行,如不是在个人休息日内须请假,员工本身应自已与其他员工协商调班事宜。不管任何时间(包括营业前、营业中、营业后)都不得请假,除该员工与其它员工协商好调班,替班员到达卖场后,请假员工方可离岗;如替班员工未到达,而请假员工已离岗,则扣罚请假员工二天资本工资;如无其他员工替班,请假员工强行请假,则扣罚该员工的三天基本工资。病假要在早上开门营业半小时前通知店长,(店长即时安排并通知其他员工替班,如其他员工确实没有办法替班,则扣罚病假员工一天基本工资)病假员工在回店铺上班之日应出示医生所开病历本,违者按旷工处理。重要节假日每位员工不准请假、旷工,务必上一整天的班,如请事假或旷工者则扣100分/天,如元旦,五一节(1日至3日),国庆节(1日至3日)。农历年底(十二月二十三到十二月三十日下午6点);,必须在进入店铺时给当班店长检查,每位员工下班时,必须由当班店长检查包后方可离开店铺,否则赔偿当天店内遗失物品的货值总额。,在店内大声喧哗、嬉戏、打闹、粗言乱语、高谈阔论、嚼口香糖,聚众聊天,阅读书报,睡觉,唱歌,排放私人物品,吸烟,进食,随音乐摇摆者扣5分。,包括偷窃公司财产,单据,收银结账和货物上***,私拿赠品,违者没收其押金,按金额的两倍予以处罚,送当地公安机关处臵,并做出开除处理。,但如有未完成的工作,应以工作(顾客)为主,自理完毕后再行离岗,、窜岗,违者没分周扣2分;除收银员外(允许的情况外)其他人不得随意进入收银台,,每位员工看完后务必签字,以示收到,对于过后仍不知通告的,赔偿损失总额,,,随时注意顾客,不要低头挡道,不理顾客。主动用礼貌用语问候顾客并及时传递信息,主动问候同事,服务应周到,规范,不与顾客争辩引起顾客不满,客户投诉不与顾客争吵,不背后议论顾客,违者出现一次扣5分,出现两次类似情况者扣当月奖金或扣10分。,要做到手不停、脚不停、走不停,整理货区、(休息区,清洁环境卫生,更衣区、卖场、员工休息室、吊顶、灯具、风幕机、空调、货仓、洗手间等)调整并保持商品合理陈列展示之完整性、无污渍、无损坏、摆放整齐和价格牌完整、整理商品,,应和收银员交接并遵守柜台收银的工作程序。、退、调的工作程序,,服从公司的各项工作安排,保护公司利益,不与上级顶撞,违者扣5分。,手机,如拥有者,须把它放于储物柜内并调整至震动状态,上班时间做私活,非工作原因接听电话,发信息,玩手机,扣5分接听超过2分钟扣10分,超过5分扣20分,以此类推。利用公司电话办理私人事宜者按当次电话费的三倍予以收取,并扣罚10分。上班时间内应谢绝访客者,接受私人来访超过5分钟,扣2分,以此类推。(展示货品齐色,仓库有的货品卖场一定有),卖样板未补板扣5分,已销售而无立即登记库存表扣5分。,虚签假签扣5分,代签者双方各扣10分,吃饭须登记时间,由店长统一安排。、文件资料、销售指标和业绩,不允许非公司人员拍照,否则扣20分。21不离间同事关系,两个之间谈话时不得谈论第三人的事,违者扣5分出现打架事件,给予辞退。,少则按原价赔偿。,优点,搭配功能,热情工作,违者扣10分。,由店长安排不定期盘点,,无实事求是扣当月全部奖金,店员扣当月全部提成。对于举报弄虚作假属实,公司将给予50元的奖励并将所