大客户业务流程及管理办法.doc

文档介绍：大客户业务流程及管理办法大客户业务流程及管理办法(初稿)目录第1章大客户部职能机构设置与职责 6第2章大客户部绩效考核指标及管理办法 8第3章大客户业务流程 : ,、,具有客户管理、市场营销、、协调能力、,、、大客户档案完整率、大客户流失率、××分者,,编制大客户开发、,,具有市场营销、、协调能力、,,、整理工作,、、、调查能力、问题解决能力、××分者,,具有客户管理、市场营销、、协调能力、,,,,建立自己的客户的档案,、维护关系,,确定合作的各项条款,、落实承诺,,、、大客户档案完整率、大客户流失率、××分者