文档介绍：摘要当今,信息技术在组织中发挥了重要作用,组织对信息系统的需求在不断增加。随着信息系统规模的扩大、开发方法的多样化,信息系统开发过程越来越复杂,涉及的知识领域也更加广泛。信息系统项目失败的重要原因之一就是用户和开发人员之间缺乏知识转移。知识管理可以改进信息系统开发过程,提信息系统开发是技术密集型,更是知识密集型活动,信息系统及其开发过程中集成了大量知识。本文从知识管理视角出发,研究了信息系统开发过程中的各类活动,识别出了开发过程中的五类知识:信息系统开发过程知识、应用领域知识、技术知识、组织知识和信息系统应用知识,并进一步分析了每一类知在开发活动之中,通过对开发活动的分析,讨论了相关活动的知识特征及知识目作为研究对象,详细分析了每个案例中的知识转移过程,从中总结出了信息系统开发过程中的种知识转移方式,分析了项目特征与转移方式组合策略之通过理论和实证研究,本文发现信息系统开发过程中的知识转移是以上五类知识转移不断迭代的过程,给出了知识转移的总体趋势,提出了转移方式组强度组合,都是知识转移的有效策略。最后讨论了组织设计、用户参与、变化人员角色等措旌,来保障信息系统开发过程中知识转移的实现。中图分类号:.高项目成功率。识的拥有主体,识别了在开发人员与用户之间需要转移的知识。知识转移内嵌转移方式,并将这些转移方式归纳为指导方式和组织惯例方式两类,提出了知识转移方式组合策略及其动态模型。在此基础上,选择了八个信息系统开发项间的关系。合策略选择原则:非驻地情况下的多指导低强度组合与驻地情况下的多惯例高关键词:知识管理;知识转移:知识转移方式组合;信息系统开发;过程改进。上海市科技发展基金”软科学研究博士生学位论文资助项目“复旦大学研究生创新基金”资助项目复旦大学博上学位论文信息系统开发过程中知识转移研究
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作者签名纽纠导师签名作者签名多垂互划导师签名作者签名彭垂麴掌趐:日期:兰唬簆论文独创性声明论文使用授权声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研笼成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其它复制手段深存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。
第一章绪论研究背景很多甊籗;,。当今,信息技术谄笠导壑盗粗蟹⒒恿嗽嚼丛街匾5淖饔谩W橹孕畔系统据统计,美国