文档介绍：岳新京:转变思想观念,创新管理工作的思路岳新京:转变思想观念,创新管理工作的思路“做正确的事和正确做事”,是管理大师彼得)德鲁克一句之理管理名言。人常说,商场如战场,这是因为市场是瞬息万变,到处充满危机和风险,如何把握危急中的难得的机遇,变压力为动力,变困难为机遇,善于在瞬息万变中扑捉难得的机会,促进企业健康发展,是管理者思索的关键问题,在深入学习时间科学发展观的今天,深刻领会科学发展的精神实质,积极转变观念,创新管理方法,做到与时俱进,坚持以人为本的核心理念,是管理者深思的大事,也是企业又快又好发展的关键。一、领导的内涵领导首先要有领导观念,并且必须会领、会导才行。“领”是指一个领导的组织能力,体现的是他的亲和力、号召力、人格魅力、执行力等素质,反映的是他的微观控制能力;“导”则反映一个领导的思想活跃系数、视野角度、把握市场脉搏的能力,是一个团队的向导、先导,体现着他的宏观调控能力。从这个层面上讲,领导一定要注意培养自己的亲和力,尤其是基层领导。如若领导脱离员工、高高在上,那么员工很难有好的执行力。很多事情本意很好、思路很好、方法也很好,但为什么执行不下去呢,问题出在领导自身缺乏微观调控的能力,不能充分调动每个员工的积极性方面。所谓“其身正,不令而行;身不正,虽令不行。”作为领导,只要你走得正、做得直,不需要下命令,下属也会执行;但如果领导本身做得就不正、作风不好,不管下什么样的命令,恐怕都没人会听。这里说的“正”包含了领导所应具备的亲和力、号召力、人格魅力、执行力、决策力等因素,是其综合素质的体现。二、要学会做正确的事领导要做的事就是“导向”,为团队指引前进的方向,这样才能让团队有进取的目标;领导还要能够事先预防,防止或不让某些问题发生。而领导学会去做正确的事情,这就像驾车,一个驾驶员虽然在把握方向盘、踩刹车、车辆保养、拐弯、遵守交通规则等方面都做得很好,但如果行驶方向与目的地相反,那么驾驶员的驾驶技术越熟练,开车的速度越快,路上越顺利,就意味着离目的地会越远。观念决定思路,思路决定出路。但是,有没有人想过将这些风险和压力转移到企业内部呢,将其分摊到每个员工身上,把企业的兴亡与员工的前途命运绑在一起。当员工感受到企业的压力就是自己的压力、企业的兴亡关系到自己的前途时,他们必然会产生为自己、为企业拼搏的动力,动力有了,激情来了,还会有什么事情做不好呢,三、培养职工自觉自愿的工作态度被动工作的效率必然很低,这已经为很多案例所证明。现代企业更需要员工有自动自发的工作态度。传统企业实行的是监控管理;而现代企业看重对员工的认真挑选以及计划性管理,即把工作或任务的方向指出来,让大家一起去努力,自动自发地工作,自主地管理。一个企业要健康发展,首先要让员工满意,然后才会有顾客满意,而只有顾客满意了,最终才有企业和老板的满意。假如员工不满意,心里感到不愉快,那么他能把事情做好吗,能把产品做好吗,答案毋庸置疑。如果员工心里有怨气,就会把气发泄到工作中。所以员工不满意,就不会有客户的满意;客户不满意,老板的日子就不好过。因此,企业与员工之间的劳资关系是共同发展和成长的关系,而不是相互抵触的关系。员工和企业的最终目标应该是一致的,那就是要一起将企业这块蛋糕做大。只有理解了这两者之间的辩证关系,才能不断地在实践中转变自己的观念,改良自己的工作方法。四、理顺工作流程企业流程