文档介绍：摘要自从年普拉哈拉德和哈默尔提出“核心竞争力”的新理念以来,战略管理理论界与企业界日益热衷于把企业拥有的核心竞争力,作为影响企业长期竞争优势的关键因素。特别是随着经济全球化趋势的增强和知识经济的到来,各个企业之间的竞争无疑已演变成为企业核心竞争力的竞争。在此背景下,公司经营战略的关键就在于以最快的速度培育和发展自身的核心竞争力。南方航空公司面对日益激烈的市场竞争,如何增强核心竞争力。如何获得长期稳定的竞争优势,已成为当前迫切需要研究和解决的重要问题。本文从引入核心竞争力理论入手,首先介绍了核心竞争力理论的国内外研究现状、理论内涵和主要特征。其次,将南方航空公司作为研究对象,对其外部和内部环境作了深入的分析。第三,建立了南方航空公司核心竞争力评价指标体系,运用模糊综合评价方法对南方航空公司核心竞争力进行了评价,并对评价结果进行了分析。第四,基于评价结论,文章给出了培育南方航空公司核心竞争力的战略措施。最后,文章提出了对南方航空公司核心竞争力进行维护和创新。文章的最终成果是培育和发展南方航空公司核心竞争力的一套方案,希望能为南方航空公司的战略管理提供一些有益的启示。关键词;核心竞争力:南方航空公司;评价;培育:创新中国民航大学硕士论文
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~签名么岔⋯毕乡研究生签名:。髦隧导师签名三茎盔日中国民航大学学位论文独创性声明中国民航大学学位论文使用授权声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,中国民航大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅。。也不包含为获得中园民用航空学院或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内
第一章绪言研究背景与研究意义随着全球经济一体化的深入和科学技术不断发展,中国的经济、制度、社会生活、以及人们的观念都在发生着深刻的变化。市场经济环境下,民航业的发展是我国经济持续、健康、稳定发展的必然要求。但是随着嬖虻娜嬷葱校娑跃萌蚧浪潮,民航企业面临更大的竞争压力,民航服务管理也遭遇种种困境。随着市场竞争的加剧,产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强,企业的成功不再归功于短暂的、偶然的产品开发或灵机一动的市场战略,严酷的竞争迫使各个民航企业必须重新思考自身战略管理中存在的问题,要想做强、做大,获得持续竞争优势,只有扬长避短,培育自己的核心竞争力,进而形成自己的核心技术和核心产品。企业核心竞争力的功效已经越来越得到企业界和理论界的认同,并在实践中发挥着越来越重要的作用。核心竞争力是企业竞争真正具有摧毁力量的制胜武器。.砺垡庖核心竞争力理论是战略管理理论发展的新阶段。战略管理理论经过年左右的研究与实践有了很大的发展,先后经历了传统企业战略理论阶段、现代企业战略理论阶段和核心竞争力战略理论新阶段。传统企业战略理论阶段侧重于环境和市场分析,如波士顿咨询公司的卣蟆⑼ㄓ玫缙腉欧酵肌治觥治龇ǖ萚幌代企业战略理论阶段侧重于产业结构和竞争优势的分析,代表理论有迈克尔·波特的五种力量分析法、三大基本战略理论等;核心竞争力战略理论则更注重对企业内部本质的分析。企业若把竞争战略制定的立足点过分偏向外部分析,极有可能导致决策的波动性和战略的不连贯性,随环境的波动也只会越来越大。而核心竞争力理论把分析的注意力集中到企业自身上来,以培育企业核心性的竞争能力为主方向,以创造企业可持续性的竞争优势为战略目标,通过不断提高企业自身素质来应对外部激烈的竞争,更具稳定性和长久性。核心竞争力理论告诉我们,企业的可持续竞争优势源于其核心竞争力,企业之间的竞争实际上就是核心竞争力的竞争,只有自觉培育和提升核心竞争力,才能在竞争中保持长期的主动性。所以,探讨如何有效管理核心竞争力就变得愈加重要。一套科学合理的、操作性强的管理核心竞争力的程序、方法和途径将为企业从学习核心竞争力理论到企业实践提供一个良好的过渡。现实意义当前,我国航空企业面对的是一个经济全球化、市场开放化、技术进步加速化的生存环境,特别天空的逐步开放,航空公司面对的不仅是来自国内同行的竞争,更重要的是国外的强大对手会对国内航空市场造成很大的冲击。在这种形势下,就要求航空公司具有比竞争对手更加卓有成效地从事生产经营活动和解决各种困难的能力,要求航空公司必须建立自己独特