文档介绍：咩原创性声明本论文使用授权说明本人声明:所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已发表或撰写过的研究成果。参与同一工作的其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名:本人完全了解上海大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留论文及送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容。C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷导师签名:∥.】.【:海人学硕上学位论文
摘要关键词:网络营销体验盈利模式展经历了早期的迅速成长到低迷,现阶段已从复苏转向务实发展,同时也引发电子商务模式盈利机制的根本区别。论文首先分析了网络环境下竞争结构的变化及其对企业获利方式的影响;其次,从理论研究和实证研究的基础上论证了利模式分为两大类,并建立了基于客户终身价值的盈利理论模型;最后,论文结合豆瓣的案例,对其盈利模式进行分析,探索成功案例何以成功的本质原因,为电子商务企业经营者建立有效的和适应的盈利模式提供理论依据和建设性意互联网技术的不断发展与完善,引发了电子商务应用的迅猛发展,企业正经历着自工业革命以来前所未有的变化。同其他新生事物一样,电子商务的发了人们对其盈利模式的重新思考和认识。体验消费正是随着经济的快速发展而出现的一种新兴的消费方式,而对于网络体验消费,则是互联网经济发展的产物。网络基础设施的完善、电子商务的发展,网络体验内容的不断增加以及计算机技术与通讯技术的快速发展,使得网络体验消费在现阶段得以实现。本文试图突破目前对企业盈利模式研究的表面性,从体验角度来探索不同网络体验消费的可行性及竞争力分析;再次,根据网络体验理论将电子商务盈见.。4笱妒垦宦畚
猙.,,琣—,上海大学硕士学位论文
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第一章绪论研究的背景社会或者说是虚拟的社会,人们可以在网络这个虚拟的世界里生活、学习及寻找商业合作伙伴和客户并利用网络提供服务、收取费用。网络由此孕育电子商许多争议。互联网发展初期,由于投资者对其发展速度的期望值过高,导致了软银等曳缦胀蹲使镜蛎涝W式穑⒓苹晔迪置刻万营收,发展到年实现每天蚶螅晔迪置刻焐辖万利税。卓越、当当等网上商店也分别获得了来自老虎基金的蛎涝:互联网的发展日新月异有目共睹,其最为直接的影响是造就了一个网络的找自己的乐趣,这种状态也不可避免的延伸到商务领域,其结果是出现了一个虚拟的市场或者称之为网络市场。一方面由于虚拟社会日益庞大,人们有意识的利用网络寻找资源满足自己的需求:另一方面越来越多的产品和服务提供者开始利用网络,例如许多生产型企业利用网络采购资源,利用网络组织协调生产流程,利用网络寻找客户、营销产品,许多服务类企业利用网络宣传品牌寻务并蓬勃发展,虚拟的电子市场、日益增长的网上消费者利用网络进行交易的经营行为,这一切对每一个企业来说带来了机遇也充满了挑战,因此如何利用网络创造价值实现利益是每一个企业需要认真思考的问题。与其他任何新生事物一样,电子商务在发展中也遇到了各种问题,存在着年网络泡沫的破灭。纳斯达克指数的大幅下降,给网络经济迎头泼了一盆冷水,风险资本商对电子商务迟迟不能盈利也渐渐丧失了耐心,开始纷纷撤资。国外众多电子商务网站惨遭重创,国内大量的电子商务公司和网站也面临着残酷的生存危机。然而,从年起,电子商务开始随着整个互联网行业慢慢走出谷底,并且出现了逐渐升温的势头。英美等国的网上零售总额均比上年同期有了大幅度的增长,中国的电子商务也逐渐走出低迷,阿里巴巴在年禄竦昧死醋美元的投资。推动电子商务迅速走出低迷的动力是电子商务市场巨大的发展空间。几年汉H搜禝宦畚
前的网络泡沫的破灭人们仍记忆犹新,许多经营者逐渐认识到,互联网企业长远的发展还是要靠在自身的业务中赚取生存所必需的利润,仅靠资本市场的输所以,电子商务的发展走过了最初懵懂的探索之后,已经到了需要完备理何赚钱的一个根本问题——盈利模式。电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的,是在传统企业经营和运作模式的理论基础上站,采用了多种电子盈利模式,或者说它是一个多种电子盈利模式的集合体,包括电子商店、虚拟社区、信息提供等等每一种模式都提供特定的价值、其收户的价值在商务活动中更好的体现,另一方面客户获得了方便,“一卡通庵商品的使用增加了存款,同时还可以收取单边的手续费增加收入,招行的价值者收入水平的提高达到了某一关键程度,消费者开始追求消费的个性化,这使得消费方式从简单划一的大众“标准化消费”转向以旨在让人性获得全面发展的以“一对一服务”甚至“多对务;〉摹案鲂曰。其次,物质血不是长久之计。为防止新一轮电子商务热再次演变成新一轮烧钱热,人们必须对电子商务具备清醒的认识,做出正确的判断。论指导的时候,而