文档介绍：摘要本文以广州移动通信公司作为分析研究对象,可以说是非常有代表性意义的。随着国际上技术的日益成熟,中国推出第三代移动通信的呼声越来越高;中国的市场一旦启动,将会得到迅速发展,给整个中国的电信产业带来巨大的商机,在新的市场机遇面前,作为中国最大的移动通信运营商一定要对其运营管理模式进行早期规划,以便进一步保持在移动通信领域的领先地位。广州移动通信公司作为中移动上市公司中的一份子,在中国移动通信的发展历史中有着举足轻重的意义和地位,同时经营成效在南方地区也是首屈一指的。本文第一部分主要从欧洲运营商的失败和日、韩运营商以及香港和黄的经验分析比较,得出有益的启示,为中国道路的开展做好铺垫。第二部分对广州移动最近两年的经营情况和市场营销情况进行分析,以及主要市场竞争对手经营状况分析,利用分析法分析宏观的竞争环境,使我们清晰地认识副广州移动所处的有利位置和不利因素。第三部分年¨用价值链分析法,分析内部价值链整合和外部价值链重组的重要性和必要性,并结合集团公司和省公司的战略规划,给出广卅贫恼铰怨婊议。第四部分论述为了配合广州移动的战略规划实施,从网络运营维护管理、人力资源管理和组织管理三方面进行详细的分析,拟定具体的调整建议。关键词:谌贫ㄐ;运营商:战略管理;移动通信服务摘要
兰妻翌三奎兰堡主兰垡笙苎.’,,瑃,,盙,琓.,,.Ⅱ
锄作者签名:./,茫掌冢。。月导师签名:鯬—~才丁保密口,在一年解密后适用本授权书。华南理工大学学位论文原创性声明日期:年阳学位论文版权使用授权书本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权华南理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于不保密口。朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉”日期:年日
第一章绪论论文研究的背景和意义年月,中国第一个模拟移动电话局在广州开通,这标志着中国开始缦啾让挥惺裁从攀疲侨醋嗥鹆酥泄鶦艉降男藕拧H绻抵泄短短两年时间,中国联通建成了全球最大的网络,ˋ用户数达到了着技术的日益成熟,中国推出第三代移动通信的呼声越来越高,年或许进入模拟移动电话的时代。这就是我们通常所说的第一代移动通信。年,广东最早在全国开通数字移动通信局,并且在年建成了总容量为虻娜ü纱蟮氖忠贫ㄐ磐纭U獗曛咀胖泄J冀胧忠贫话氖贝簿褪俏颐峭ǔK档牡诙贫ㄐ从模拟移动电话进入数字移动电话时代,经历了仅仅晔奔洹DD獾缁叭人们感受到了移动电话给生活带来的改变,给生活带来的方便,还给某些人带来了心理上的满足。因为最初的模拟移动电话动辄几万元一台,连入网费都要几千元,这样的价钱在八十年代确实只有少数富人可以承受了。但是随着贫话的逐步引入,市场竞争的形成,手机价格逐步下跌,手机普及率不断上升,人们的消费观念也不断在变化。手机已经不再是财富身份的标志了,而成为人们生活中必不可少的沟通工具,“沟通从心开始”的口号深入人心,人们真正享受副移动电话带来的沟通便利,带来了许多意想不到的收获和满足,现在人们再也离不开移动电话了。年拢泄MǹM薈纾淙恢皇钦鳦闹柿坑上马是一种国家利益的博弈,那么联通在这场博弈中获得了超越的机会;万。、市场上超越中国移动的能力。在联通建设网络的同时,中国移动已经在年对段网络,既⒙纭K贕网络的基础上增加了分组交换的功能,可以提供给用户更高速的无线数据服务。网络使中国移动继续在技术和市场上领先于竞争对手,继续保持了良好的市场占用率,并创造了优异的运营指标。在第二代移动通信给人们带来无限沟通乐趣的同时,也给中国的移动运营商、设备供应商、手机制造商、内容服务提供商提供了无限了的商机与活力。随还是空穴来风;年信息产业部公布了几种模式的频段分配方法,似乎已经为的推出做好了铺垫;年就已经到了箭在弦上,不得不发的重要关口。
,使移动通信市场出现了自模拟、、就是的机遇与风险并存。对于一直处变不惊,没有哪家运营商去申请牌照。在亚洲,尤其是中国、日本和韩国,这些汉文化国家或者受汉文化影响很深家采用,则是美国提出的标准,也有几十个国家采用。他们使用的频段移动通信技术以来业界最热闹、持续时间最长的关于移动通信技术的讨论,在这场讨论中,政府管理部门、运营商、制造商,以及媒体、普通的