文档介绍：市场部工作总结3000字
市场部工作总结3000字
:市场部经营管理工作总结 xxxx年市场部的目标:最方便、最快捷、最有效为加盟商服务;最大限度的做到信息共享,将好的经营管理方式与方法到各市场;为各专卖店的各项基础建设工作建立方案与跟踪;提升各专卖店的管理;提升各专卖店的销售业绩;建立完善的专卖店管理模式;让江西市场的劲霸专卖店走上规范、统一的发展道路。分公司将以下的安排与计划成为xxxx年市场部工作规划,将直接指导市场部的工作,也为各加盟商认清了市场部的工作职能与工作方向。市场部架构市场督导、专员工作规划与工作职能一. 市场部管理职能 10. 负责终端品牌发展的规划与跟进工作二. 市场部督导、专员管理职能 1. 对终端市场的全面工作,终端市场的工作计划、安排、总结、汇报市场部的各项工作; 2. 负责下达公司的政策与指令,并监督执行到位; 3. 对市场进行调查、分析,拓展各专卖店的销售网络与通路; 4. 负责协助与提升终端的卖场管理; 5. 负责协助与提升终端的人员安排与服务管理; 6. 负责协助与提升终端的货品分配与管理; 7. 负责协助与提升终端的顾客管理; 8. 负责终端每季货品陈列、物料分配的安排; 9. 负责收集各专卖店的优秀与好的方法、陈列、管理、服务等方面,整理后以案例的形式推广各专卖店,让各专卖店借鉴与参考; 10. 负责大型培训的安排与执行。(即工作内容) ,货品管理、卖场管理、顾客管理; 2. 协助陈列、人员培训、卖场建设; 3. 市场调查,分析市场,协助经营; 4. 公司政策的执行; 5. 协助专卖店各项指标的完成。(一)、外部管理(市场调查报告) 1. 街道平面图 2. 竞争品牌分析(二)、卖场管理 1. 门头、橱窗、浮雕、海报的整洁和灯照情况,未装修找出可装修的时间和期限; 2. 卖场卫生;(货柜、收银台、形象板等) 3. 橱窗的陈列(展现出的风格与当前销售主题相符),各季节的陈列方案; 4. 货架陈列(码放合理,色系搭配合理、及时调整),各季节的陈列方案; 5. 服装的搭配,附属品的摆放和搭配; 6. 灯光照明度、灯光角度及维护; 7. 背景音乐的播放及调整; 8. POP、招贴画及宣传品的布置。(三)、人员与服务管理 1. 工作职责、岗位职责的建设情况; 2. 导购员统一服装、佩带工卡、迎宾送宾的用语,形象礼仪规范; 3. 店长的专卖店全面管理意识及能力培训; 4. 店铺流程情况及执行情况; 5. 店员的热情度和服务意识,店长或主管的激励和协调情况; 6. 现有的薪酬待遇和考核情况; 7. 店员及客户对品牌及分公司的认同度,对产品及公司工作人员的满意度,店员对专卖店的满意度; 8. 店员销售技巧和技巧,还有对产品知识、企业文化的熟悉情况; 9. 店员是否经过公司或经销商的培训与指导,是否能积极配合执行公司或经销商的政策与工作,进行各项培训。(四)、货品管理 1. 仓库布局与仓库摆放合理; 2. 产品组合是否完