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乐视TV近期问题及对应解决方案.pptx

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乐视TV近期问题及对应解决方案.pptx

上传人:fr520520 2019/9/9 文件大小:12.53 MB

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乐视TV近期问题及对应解决方案.pptx

文档介绍

文档介绍:乐视TV近期问题及对应解决方案2015/11/27一、,对所有机型上线39S,,,请各位及时关注。“桌面”“轮播”无响应“GameAssistance应用已停止”,升级解决;,升级到20150312均可解决问题,高通平台038s包含了该升级程;Air系列的037s没有内置该版本,039S已加入,系统升级并配对好手机后会自动提示。如果升级后无法解决,邮寄超摇3检测;、X3-40屏出现轮播台闪屏问题,升级解决;、DTMB个别台时间异常升级解决;,增加识别率;暂时未解决:-40X3-43AV模拟接口无法搜索频道;,因IOS9升级,将在12月底通过40s解决;-40与蓝牙耳机显示连接配对成功,但又显示无法连接到设备;、无法关机是上层关机策略的问题,正在调整;;,不要用中文,会出现无法连接情况,中文问题待分析;\928平台电视开机无广告且音量自动调整为最大;(近期如果遇到X3-40搭配超摇3半小时或不定时失灵无法通过此方法解决,请考虑遥控接收板问题,更换接收板);:;。,点击遥控器待机键或机身按键开机后遥控器失灵,;故障2,用户无意在设置-配件里取消39键。解决方法:,工厂模式恢复系统设置;,将39键遥控器勾选上。乐视TV近期问题及对应解决方案其他疑难问题:(请通过以下两种方法进行检测:1)关闭TV版里的“声纹”功能;2)检查是否安装QQ音乐等等第三方软件,卸载后测试。),已经通过调整网络中继设备改善,请有此问题的用户测3.“X3-55Pro同时连接两个HDMI设备后出现不开机或开机音响就没声音”一般为设备(机顶盒)不符合HDMI中CEC不符合规范,临时解决先开机顶盒后开电视。长期解决方案是更换机顶盒;-40小型号:L403PN为夏普屏,通过工厂模式将屏幕调整为P开头的屏幕(38s以上版本有该屏参);“FACTORYMENU报错”的电视,将主板按重大事故件,发回售后技术牛涛处;、不定时死机,先换板将主板按重大事故件,发回售后技术牛涛处;-55PRO连接LT301音响忽大忽小请尝试换、退蓝牙音响,无声为音箱个体问题直接换、退音响;--无法调取乐视电视自带麦克,导致只支持视频输入,没有音频输入,视频通话需要另外接个麦克或者购买他们一个软件盒子---(需要配备带麦克风的摄像头)-55连接LT301型号乐视超级音箱ARC接口无声为单体问题;乐视TV近期问题及对应解决方案基础问题综合讲解:(例:)跟改为十进制的24,它们之间的转换关系就是将点分十进制转换为二进制(例:=),将前面的网络地址相加极为24,=24,以此类推。,如果需要传输数据请通过乐视网盘或使用局域网共享。如果要控制电视请使用多屏看看,也可使用支持DLAN的手机推送视频到乐视TV上;:无显示、有图无声、音视频断续、不定时中断等情况是,请通过正常备件渠道申请绿联分配器,该适配需要用户自备HDMI线;或者更换HDMI线;、S50Air系列主机如果使用顶部USB口无法识别摄像头,请先测试侧边是否正常:1)如正常,为顶部与主板的连接问题;2)如不正常,请检查USB接口的电压5V。一定要型号、SN、市场反馈表。:请检查排线和插头,乐视UI系统在蓝牙上采取自适应,如果检测不到就会出现该现象;6.