文档介绍：2008-5-5
**咨询公司
职位说明书编写培训
厦门芝麻街团购网有限公司
人力资源部
参考文献:/
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思考问题
1、职位说明书很难写吗?
2、职位说明书有用吗?有什么用?
3、企业有必要这么重视职位说明书吗?
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目录
一、职位管理的意义
二、职位管理体系设计原则
三、职位说明书中名称定义
四、职位说明书的内容
五、职位说明书的编写
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人力资源是现代服务企业的核心战略资源
经营人才
经营客户
企业的可持续性发展
顾客忠诚
顾客满意
为顾客创造价值带来利益
优异的产品与服务
员工生产率
与业务改善
员工满意度
与能力发展
员工需求得到满足与个人价值实现
企业人力
资源产品
服务的提供
企业人力
资源开发
与管理系统
企业经营价值链
越来越激烈的市场竞争,客户越来越高的、多样化的服务需求,促使我们不断提高服务质量和水平,所有这一切取决于我们对人力资源的经营。
一、职位管理的意义
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员工发展
培训与学习
薪酬系统
非金钱激励
职位分析
人员招募
人员选拔
职位评估
绩效评估
胜任力评估
人力资源规划
价值
创造
价值
评估
价值
分配
价值
发展
围绕企业战略,通过一系列人力资源管理和开发工作,发现、评估、发展企业人力资源价值,促进企业人力资源持续增值。
人力资源
战略
——一般模型
一、职位管理的意义
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人力资源管理管理体系
战略层
机制层
制度/流程层
方案操作层
技术层
牵引
机制
激励
机制
约束
机制
竞争
淘汰
机制
人力资源战略规划
人力资源经营价值链
职位
管理
制度
绩效
管理
制度
激励
管理
制度
培训
管理
制度
选聘
管理
制度
薪酬
管理
制度
HR规划方案
招聘继任方案
培训与开发方案
绩效管理方案
薪酬激励方案
工作
设计
能力
模型
职位
评估
信息
系统
继任
管理
制度
职业
生涯
管理
制度
公司战略—拉动的力量
企业文化—推动的力量
编制
模型
竞争
配置
职业
规划
一、职位管理的意义
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绩效管理是核心
薪酬管理是结果
职位管理是基础
任务/目标确定
年度业务计划
公司战略
薪酬管理
绩效考核
人员素质评估
人力资源培训与开发
职位评估
工作分析
人员素质评估
人员配置
组织流程规划
人力资源规划
职位管理的意义:职位管理是所有人力资源管理工作的基础
一、职位管理的意义
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6
职位说明书的故事
有一回,德鲁克全程参与了一次通用汽车公司的高层主管会议。他对这次会议单为了一名高级机械工制定职位说明书就花了那么长的时间感到非常不可思议。
德鲁克找到斯隆,问他道:“请问斯隆先生,你们怎能容许主管人员浪费那么多时间在那样微不足道的事情上面呢?”
斯隆答道:“这家公司付我很高的薪水,要我制定重要的决策,而且是正确的决策。如果我们挑选了不胜任的人到俄亥俄州代顿厂(Dayton)负责高级机械工的职务,我们在这里做的决策等于白费工夫。将决策转变为成果的,就是在那个岗位上工作的人。”
他告诉德鲁克道:“如果我们未事先花4个小时制定职位说明书,把对的人摆在对的位置,我们就必须花400个小时去清理善后,以弥补我们所犯的错误。”
职位管理的体现形式之一:职位说明书
一、职位管理的意义
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目录
一、职位管理的意义
二、职位管理体系设计原则
三、职位说明书中名称定义
四、职位说明书的内容
五、职位说明书的编写
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8
满足分层分类的管理需求
二、职位管理体系设计原则
不同