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办公室管理制度V10.doc

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文档介绍::..:文件标识:1当前版本:[]草稿作者:刘楠[J]正式发布[]正在修改完成日期:2004-3-1审批:吴雄进审批日期2004-3-10版本历史序号版本/-07-26杨爱国吴雄进内容、格式2(A・添加,M・修改,D・删除)特别声明本制度的颁布、解释、修改权在品管部第一章总则笫1条为加强公司办公环境的管理,合理使用办公设备设施,保护公司财产,特制定本制度。第二章卫生第2条办公室的FI常管理工作Ftl行政部门负责。第3条办公室要保持安静,禁止高声喧哗、打闹、嬉戏、放音乐及做与工作无关之事。遇有此种情况,每一位公司员工都有权利进行制止。笫4条办公室内的清洁卫生由行政人事部聘请保洁工负责,个人工作区包括个人桌面、电脑设备由个人每周清洁,每周末由行政人事部进行检查,下周一对卫生不合格者提出善意提醒,对于连续两周不合格者张贴在宣传栏以示警示,对于连续三周不合格者做义务劳动(例如每天收拾午餐桌面、倒垃圾、淸洗厕所等)惩罚。第5条所有员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁在办公区(包扌舌卫生间)吸烟,吃食物,乱扔纸屑,对违规员工扣款50元/人•次,公司专门配备了休闲阳台供大家休憩、吸烟使用。第6条个人工作区在下班后,应保持桌面除电脑、水杯、办公用品外,无其他物品,办公用品摆放整齐。如有其他物品,在清洁吋将视为垃圾处理。椅子要归位放到办公桌的下面。第三章着装第7条全体员工在每周一至周五的正式上班时间内,可以穿工作便装。但要注意仪表。男职员仪表应注意以下事项:女职员仪表应注意以卞事项:第8条运动装、短裤、紧身衣裤、超短裙、吊带衫之类的装朿不适合办公时穿着。第9条在对外交往中(如会见客户、政府官员、来访者),体现职业风范,员工需着正装。第10条在客户现场工作的员工,着装适宜,不宜太突出,也不要有损公司形象。第四章电话第11条公司电话,外拨请拨:“0+电话号码”,长途电话,请拨:“0+17909+区号+号码”。第12条公司禁止使用公司电话聊天,私人通话请不要超过3分钟;第13条公司的分机号码Ftl行政人事部分配,代接电话请拨:“155+分机号码”如代接总机电话为“155+8000”,转接电话为“叉簧+分机号码”,如转接彭总电话为“叉簧+8008”o笫14条电话铃响在三声之内接起,如果电话机所在位置没人时,最近的员工应马上接起电话。第15条电话机旁准备好纸笔进行记录。确认记录下的时间、地点、对象。和事件等重要事项。,并告知自己的姓名“您好,英思工程科技,我是XXX”(直线),“您好我是XXX”(内线)。如上午10点以前可使用“早上好”电话铃响3庐之内接起在电话机旁准备好记录用的纸笔接电话时,不使用“喂一”冋答音量适度,“X先牛,您好!”“是”、“好的”、“清楚”、“明白”“请您再重复一遍”、“那么明天在XX,9点钟见。”等等确认时间、地点、对彖和事由如是传