文档介绍：长沙民政职业技术学院毕业论文题目浅谈现代秘书心理素质的培养学生姓名管林芳学号0924023252学生姓名旷娜学号0924023240学生姓名袁婷学号0924023233系部文化传播学院专业文秘班级0932班导师姓名龙国莲职称讲师完成时间2012年3月31日摘要秘书是一个富于挑战性的职业,要成为一名优秀的秘书人员必须具有很高的综合素质。秘书的地位、工作性质及其特征决定了不仅需要有过硬的工作能力,还要有非凡的心理承受能力,即秘书心理素质。心理素质属于秘书的非智力性因素范畴,是指在心理过程和个性心理特征方面表现出来的稳定的心理特点的总和。秘书人员在工作中没有良好的心态,难免遭遇心理挫折,并且会对心理造成伤害,若不及时调整,将严重影响个人身心健康及工作的顺利开展。而良好的心理素质能促进工作的积极开展,大大提高工作效率,优化群体结构,因此,注重对秘书人员心理素质的培养、了解和掌握其应具备的新理论素质是十分必要的,并通过创建和谐环境、提高自我修养以及学****培训等方面促进心理素质的提高,才能使其适应越来越激烈的竞争和更高要求的工作。关键词:秘书;心理素质;培养目录摘要··············································2前言··············································5一、良好的心理素质对秘书工作的意义·················6二、秘书人员应该具备的心理素质···················6(一)、良好的情感品质······························6(二)、坚强的意志品质······························8(三)、乐观自信的性格品质···························9三、培养秘书人员良好心理素质的途径················11(一)树立远大的理想,不断自我激励·················111、提高自己的抱负水准························112、扩大自己的活动范围·······················113、不断强化自我激励························11(二)加强气质修养,增强对工作的适应性·············131、必须了解自己的气质类型,认识自己气质的优缺点·····132、要以积极的态度去培养自己的良好的气质品质·········14(三)培养积极的人生态度,正确面对缺点,虚心学****183;····141、必须培养积极的人生态度··························142、要善于解剖自己,正视自己的性格缺陷··············143、给自己树立一种榜样,自觉地加以模仿··············15结论·············································16参考文献·········································17毕业论文(设计)诚信声明··························19致谢·············································20前言秘书工作的性质,客观上要求不但应具备较高的专业知识、管理知识,而且也强调具有较高的心理素质。分析秘书人员应具备的心理特征,探询秘书人员提高心理素质的途径和方法,目的是提高秘书人员能力和水平,为领导当好参谋和助手。秘书的心理素质是决定秘书活动和行为好坏的一个重要因素。心理素质包括智力和非智力因素,也就是情商和智商的区别,秘书工作所处的位置和重重矛盾交汇的职业特征决定了秘书工作具有政策性、全面性、复杂性等特点。现在各个行业都需要精干的秘书,同时也对秘书的素质提出了更高的要求,因此,秘书人员在不断扩充理论知识,提高各种办事能力的同时,也必须自觉加强心理素质的培养。为了适应现代社会对秘书高层次、高素质的人才需要,研究秘书心理素质的培养具有十分重大的意义。秘书工作和社会的交往活动十分频繁和广泛,而由此引发的心理问题日益突出,秘书人员首先要做的是对自己的较色定位,其次应找到适合自己实际情况的调适方法。根据前人对秘书人员心理以及各种人际交往的心理因素研究来看,在调适秘书新的挫折和环境中出现的新问题的方法还有待研究,进一步探讨问题出现的根源和着手的方向,对秘书职业的发展也有一定的影响。提高秘书人员的心理健康水平,对于每个秘书人员都有重要意义,同时对提高秘书行业的整体职业效能也有重要意义。因而,这是一个十分有意义的课题。一、良好的心理素质对秘书工作的意义心理素质是外部客观世界在人脑中的反映,它直接支配着人的言谈举止。可以说,一个人成功与