文档介绍：:..《战略营销计划》第一章:战略营销***(二)目录館第1页如第2页”第3页加第4页館第5页”第6页深圳市麦肯特企业顾问有限公司,2001-08-:李广新,访问人9774确定公司的业务使命你的公司在经营什么?公司的业务使命是什么?对公司当前的业务从战略的角度进行明确界定和对业务使命的清晰陈述是战略营销的起点。业务的界定必须包括下列内容:・公司所提供的产品或服务是什么?•客户需要满足的需求是什么?・公司的客八/客户群是谁?・客户为什么从本公司购买?•公司采取什么样的方式来满足客户的需求?・是什么使本公司同其竞争对手区别开來?公司的经营定义基于公司卖什么或者提供什么,公司当前的客户基础和正在服务的目标市场会进一步帮助明确公司的经营定义。每一种经营都冇众多的竞争者,客户对产品或服务有广泛的选择余地,要弄清楚客户从你的公司购买的原因。对一家经营成功的公司而言,必有不同于其竟争对于•的经营特色,从市场营销的角度來说,如果公司能把自己同其它竞争对手区分开來,这家公司就抓住了强人的竞争优势。公司的经营定义决定了其在市场上的取向。如果公司能明确地界定公司当前的业务,那么它就走上了建立有效市场营销计划的正道。表1」将帮助你掌握公司经营的重要部分。将公司当前的业务系统清晰地描述出来并帖而化,就形成了业务使命陈述书。一份有效的使命陈述书将向公司的每个成员明确地阐明公司的目标、方向和机会等方而的重人意义,引导他们朝着一个方向,为实现公司目标而工作。第123456页战略营销计划》第一章:战略营销***(二)«上页:第1页目录加第1页”第2页X第3页対第4页蚌第5页»第6页表公司经营业务***:::□集团公司 □子公司 □有限公司 □合作经营□:□个人 □团体□公司 □公共机关□:・5个竞争对手是:1)2)3)4)5):1)行业中的其它公司2)新进入本行业的厂商3)::□递增□:::::::::^123456页《战略营销计划》第一章:战略营销***(二)深圳市麦肯特企业顾问有限公司,2001-08-03,作者:李广新,访问人数:9774«上页:第2更优秀的使命陈述书有三个突出的特点:第一,集中在有限的目标上;第二,强调公司想要遵守的核心信念和共享价值观;第三,明确公司要参与的主要竞争范围,包括:目录才第1页加第2页城第3页”第4页*第5页加第6页1)行业范围:公司必须考虑行业范围。冇的公司只参与一种行业的经营,有些只限于经营相关行业的产品,有些只限于工业品、消费品或服务,有些只限于髙新技术行业,还有-•些公司无所不营。例如麦当劳经营速食业,杜邦集中于工业市场,微软致力于高技术领域的软件开发,而3M公司只要能