文档介绍：ERP 系统使用情况及满意度调查问卷本问卷旨在通过对本公司使用的 ERP 系统日常操作及使用满意度等方面情况的调查,了解 ERP 系统是否能够满足公司现有业务需求及为解决系统实施存在的问题提供参考,与工作考核无关,请客观回答问题。问卷题目主要包括使用情况、系统功能、服务响应、实施推进等方面内容,选择题每个问题均有 A、B、C、D、E 五个选项,请从中选择一个最符合你情况的选项,多选题可多选,问答题请直接作答。: 姓名: ERP 系统吗?A 每天都要用,工作已经离不开B 经常使用,但不是很频繁C 隔三差五的用一用D 很少使用E  ERP 系统的所有操作功能和流程?A 非常清楚B 很清楚C 大概了解D 不太了解E  ERP 的输入或审核工作?A 非常及时B 很及时。偶尔因为某些客观原因(外出、客户频繁修改订单等)造成延误。C 一般。不会每天安排固定的时间从事 ERP 的相关工作。D 不太及时,需要提醒或催促。E  D 或 E,则你认为自己不能及时完成输入或审核工作的原因是什么?(可多选)A 非常忙,没有时间来开展 ERP 的工作B 手工操作已经可以顺利完成本职工作,使用 ERP 系统是多余的C 系统设计有问题,没有及时提醒功能或提醒方式不好造成的D 自己的工作不需要使用 ERP 系统E  系统上线使用至今对你自身或本部门的工作是否有改善?A 有非常明显的改善B 有一定改善,内部管理更加规范,工作量减少C 没有明显改善D 有一定的退步,感觉内部管理反而有点乱,工作量有所增加E 增加大量工作量, ERP 系统里本部门或与本部门业务相关的报表?A 经常浏览B 有时浏览C 偶尔看看D 基本不看E  ERP 操作是否及时?A 非常及时B 很及时C 基本及时D 很不及时E  ERP 系统所获得的数据信息质量如何?A 非常高。完全值得信赖B 很高。大部分工作就靠它了C 一般。聊胜于无罢了D 不高。没什么帮助,相反,可能被误导E 很差。别提了, ERP 系统的操作性如何?A 非常好。界面很美观,操作非常便利B 很好。界面美观,操作很便利C 一般般。界面一般般,操作一般般D 较差。界面较差,操作也不太方便,出错提示欠友好E 很差。惨不忍睹, ERP 系统的稳定性如何?A 非常稳定。从来没有死机或异常退出情况,容错强B 很稳定。很少出现死机或异常退出情况C 一般。偶而有死机、登陆不上或异常退出等情况,但不影响使用D 较差。经常死机,异常退出,容错性较差E 很差。死机、登陆异常、出错退出是家常便饭, ERP 系统的稳定性的原因是什么?(可多选)A 系统自身存在设计缺陷B 自己的电脑配置低C 网络故障D 自己操作失误E  ERP 系统对于本部门而言,系统设计的操作流程是否合理?A 非常合理。优化和规范了本部门的操作流程B 很合理。对本部门的工作有促进和改善作用C 一般。有些地方有改善,有些地方反而更加繁琐D 不太合理。改善的