文档介绍：年天猫商城双消费数据分析————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2015年天猫商城双11消费数据分析学院:商学院班级:财务0214404姓名:王楚琪学号:021440408摘要:2009年11月11日开始,“双十一”这个日子就变得不同寻常,今年是第七个双十一,,纵观过去6年双十一的变化,阿里巴巴的生态体系完成了从商家、消费者自行解决物流,到由菜鸟通过数据搭建多层次服务物流网络的升级。标志着“双十一”的电商活动已经从一种商业行为跃然成为一种商业生态。让我们通过对2015年天猫商城双11消费数据的分析,揭开双十一购物狂欢节背后的群众内需热点与阿里巴巴商业战略的面纱。关键词:大数据双十一群众内需热点阿里集团商业战略目录一、从消费数据看中国消费需求热点 4(一)消费者消费****惯——PC端到移动端 4(1)数据 4(2)分析 4(二)消费者消费需求——内需引爆、需求热点 4(1)数据一 4(2)分析 5(3)数据二 5(4)分析 5二、从消费数据看阿里集团商业创新 5(一)菜鸟网络——生态物流体系应对大考 5(1)数据 5(2)分析 6(二)蚂蚁金服——互联网新金融应对支付洪峰 6(1)数据 6(2)分析 7(三)跨境全球购——经济全球化新路径 7(1)数据 7(2)分析 7(四)大数据驱动——个性化定制页面 8(1)数据 8(2)分析 8三、总结 92015年天猫商城双11消费数据分析一、从消费数据看中国消费需求热点(一)消费者消费****惯——PC端到移动端(1)数据2015天猫双11全球狂欢节开场之后,消费者在无线端的交易热情超出预期,无线端交易占比峰值超过90%,无线电商发展迎来里程碑时刻。双11开场仅17分58秒,无线交易额就超过了100亿元。天猫双11全天,,%。阿里巴巴零售平台全球至大无线电商及生活平台的地位不可撼动。(2)分析2015是移动互联网时代,手机和PAD等移动工具,创造和提供了大量的新营销渠道、消费者触点,也催生更多新媒体营销方式、方法和工具。无线端兴起让连接和消费者产生互动显得更重要。今年淘宝双11要求所有参加活动的宝贝均需设置无线页面,印证了移动大潮已经来到。阿里巴巴集团CEO张勇表示,过去几年,我们还在讲无线的转型,今年来看,整个双11已经成为无线电子商务的大舞台。“我们正在以无线作为最主要的方式服务我们的消费者,这是一个非常大的变化。”(二)消费者消费需求——内需引爆、需求热点(1)数据一今年天猫双11强势启动,不断打破各项纪录,开场1分12秒交易额破10亿,12分28秒破100亿,33分53秒破200亿……而去年破百亿的时间则超过了38分钟。双11尚未过半,11小时50分之后,交易额已经超过571亿,打破了2014年双11全天交易额纪录。最终,2015天猫双11全球狂欢节带给世界一个令人惊叹的成绩——!(2)分析日本花王董事竹内俊昭表示:“中国政府以及阿里巴巴集团正在积极地扩大内需,致力于在国际贸易中引领新的风潮。日本花王非常荣幸与阿里巴巴集团战略携手。”阿里巴巴集团董事局主席马云表示:“双11是一年一度的消费者狂欢节,也是激发内需的至好路径。双11显示了中国的强大内需,阿里巴巴希望成为激发、唤醒、引领中国内需的一个小小的发动机。”在经济下行压力加大的背景下,天猫双11成功引爆了内需潜力,打造了一场全球化、全渠道的消费盛宴。(3)数据二11月12日下午,吉尼斯世界纪录公司的认证官CharlesLuke公布,今年天猫双11有八种产品单品类创造了世界吉尼斯记录,包括:手机3,133,289台,牛奶10,124,263升,坚果6,567,661公斤,苹果641,899公斤,蜂蜜269,821公斤,电视机643,964台,手表1,112,561只,汽车6,506辆。(4)分析从吉尼斯世界纪录的分析来看,3c产品是销售的主力军,尤其是手机已拔得头筹,可见电子产品更新换代最快,最让人们有强烈购买欲望。牛奶、坚果、苹果、蜂蜜等因其在日常生活中“食”的基础地位,让其更让人们在理性上集中购买。手表、汽车是高档耐耗品,价格不菲,有降价良机,人们自然会选择奢侈一把。中国有巨大的人口基数,天猫强大的平台满足了民生所需,创造吉尼斯世界记录也是必然。二、从消费数据看阿里集团商业创新(一)菜鸟网络——生态物流体系应对大考(1)数据菜鸟网络今年双11成功经受住了巨大订单压力的挑战,11日12点05分,,打破了2014年双11全天记录,