文档介绍：湖南大学
硕士学位论文
益阳电信宽带业务营销策略研究
姓名:蔡小平
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:单汨源
20061026
摘要益阳电信自年正式开办宽带业务以来,宽带用户从ЩХ⒄沟万户,以サ哪昶骄龀に俣鹊菰觥5牵孀盘ā⒘Mā⑼ǖ染赫允值闹鸩员营销。这使得宽度业务收入只从蛟T龀さ蛟#昶骄龀ぢ手挥平均每用户收入下降太快,为全省最低。本文在分析电信宽带业务面临的环境及企业自身能力的基础上,对益阳电信宽带业务的营销策略进行了研究。对益阳电信宽带业务进行了市场细分,提出了目标市场应选择完全市场覆盖,市场定位策略应采取市场领先者策略,采用以差异化策略为主的营销组合策略:大力开发等宽带业务新产品;针对不同用户采取灵活的价格策略,对网吧等对质量和服务要求较的高端用户采取高质高价策略,对价格敏感的低端用户采取低质低价策略,既要提高宽带业务收入,又要保护市场份额;大力发展电脑公司和银行等营销渠道,尽早开发网上营销,逐带业务市场份额,维护其市场领先者地位,提高宽带业务收入增长率,具有积极益阳电信在今后的发展中,由于本身存在的一些劣势,加上内外部环境的变化,营销策略的实施将遇到一些问题和困难,需要对公司组织、营销组织、营销加入,面对竞争对手的低价竞争,益阳电信采取的营销策略主要为低价应对和全%。宽带业务的收入增长率与用户增长率相差ィ恫蝗缬没г龀ぢ剩豢泶步取消全员营销;对宽带业务采取适当的广告和促销。相信这对企业保住现有宽的现实意义。执行和营销控制加强管理,共同应对变化,建立持续竞争优势。关键词:益阳电信;宽带业务;营销策略坦芾硭秄。学位论文
黼。翮强鑫鑣犴芿彗篓圭耋篁耋篓些篓篓篓篓塑至圣鷐纳鷓黼痵器辸魏燃嚣鑫髓獴∞轔”,匏隑熊錽癳糟曲娜:筭獴鞋魏遝珏鵲刚興识灯肓獴璭’躹薏匕醗鞠莲氇喑禿玎送D仍紹琩靉,甒泠蝑罄芿琫瑃一%黟.,.“,瑃甌受酊琾癳羲涣玴鑫辍琲羚轪靉琺;或饴蕤玪畍,’琘.’’.辤蝞驺阨,狂騛,,,,.;.
插图索引苤鳞求枚急に坷图决定产业赢利能力的五种竞争作用力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..图价值链模块⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.年中国宽带接入用户的运营商分布⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图波士顿矩阵图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一年益阳电信宽带收入及平均每用户收入图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图宽带业务消费者职业分布图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图目标市场范围选择类型示意图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图
附表索引·年城乡居民生活改善情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表中国网通主要收入表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表中国网通主要业务指标表ノ唬呵Щ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表益阳电信—年宽带业务发展情况表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯—年益阳电信宽带业务收入比重⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表竞争对手宽带业务资费⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表益阳巾缧趴泶滴袷滔盥匝芯
⒈C芸冢凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤日期:≥一;年,耭日年,。月≥一年月/日湖南大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库本学位论文属于本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。⒉槐C芸凇朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉啊獭导师签名:
第列髀选题背景及意义.√。从年开始,中国毫售率走发矮宽带鼗务,宽豢接入露场进入抉逮簸长期,著农短嚣翔肉形减了娆模用户市场。。目前,我翻已成为全球宽带业务增长最快的地区。宽带业务题中国电信最宵发展藏景豹业务。中西电信在宽带故务市场现有象要竞争者魁中国网通、中国铁通、中瀚联通。其中,》荻钗%;中国铁通市场份额为%;%。盏鬻魄信子∞牮正式开办宽带监务数来,由手宽带帮场需求篷盛,宽带业务成为电信业务中增长速度最快的业务。从年到年,宽带用户从千户发展到蚧В昶骄龀ぢ视%。但是,随着铁遇、联通、网遇等竞争对手熬逐步热入,竞参对手采焉鬣徐蓉锾策臻,镬德宽豢鼗务懿竞争逐步熬藉。面对竞争对手的低价竞争,益阳电信采取的营销策略主