文档介绍：XX 酒店集团 VIP 会员俱乐部会员手册关于我们XX 酒店集团于一九九七年开始投资酒店业。成功经营了二家五星级酒店——XX 假日酒店、XX 国际酒店,以及 XX 康乐会所,按白金五星标准建设的 XX 国际酒店洋溢浓郁的欧陆风情,已成为三亚最高端的休闲度假酒店。XX 酒店集团所属酒店均位于三亚繁华商业区和商务中心,地理位置优越,交通便利,是三亚目前集商务、旅游、休闲、度假、美食、康体娱乐功能为一体,最具规模的酒店集团。XX 酒店集团在长期的经营管理实践中,注重学****国际标准管理体系,培养和造就了一支高素质的服务团队,竭诚为宾客提供尊贵、体贴的服务。完善的设施、优质的个性化服务赢得了海内外宾客的广泛赞誉。XX 酒店集团将不辜负社会各界的期望,进一步完善管理,提升品牌,为社会各界精英提供更完善、尊贵的服务,推动三亚旅游行业的快速发展。XX 国际酒店XX 国际酒店别具一格的双层环形大堂,整体设计奢华、典雅,处处流淌着别致的欧洲风情。从司门、行李生、宾客关系主任到总台的专业服务和充满温情的接待氛围中,必定让您时时刻刻体验高品位的尊贵享受。1前言XX 酒店集团 VIP 会员俱乐部,为广大会员提供优质、优惠和个性化的服务,并按会员消费积分赠送礼物,来回馈广大会员的支持和帮助。为了使您全面了解各项服务优惠,请详细阅读本手册。会员申请·申请加入俱乐部,需按照“会员申请表”的内容,提供真实、正确、完整的个人资料,以便建立会员档案,更好地为您提供服务。·俱乐部为申请人的个人资料保密,不会将您的个人资料泄露给任何第三方。·您有权随时查阅或随时更新您的个人资料。XX 假日酒店XX 假日酒店是 XX 酒店集团属下首家五星级酒店,也是三亚最具特色的豪华酒店。酒店拥有 180 多间不同类型的豪华客房和可容纳近 800 人同时进餐的中、西餐厅,以及多功能会议厅、夜总会、健康中心、棋牌室、室内恒温游泳池、网球场等商务、康体、娱乐设施。完美的设施、至尊的服务让您拥有难以忘怀的体验。会员卡·您的申请被接纳后,将获得一张印有编号且与您个人资料相对应的会员卡,该卡可在 XX 酒店集团各成员酒店通过,方便您的消费选择。2·会员卡是您尊贵身份的象征,仅供您本人使用,请勿转借他人或交他方保管。·持卡在 XX 酒店集团各成员酒店消费均可积分,(外包经营项目,团房、宴会、中介和 KTV 除外)。·为维护您的权益,请在每次消费结账前,向服务人员出示您的会员卡,以确保您应获得的优惠和为您准确地统计积分。·如若不慎遗失会员卡,请及时与俱乐部联系,我们将及时为您补办新卡,并将您卡上的累计消费积分转至新卡中,以充分保障您的权益。·每年一月份,俱乐部会对会员上一年度的积分开展清零工作。总统套房总统套房建筑面积达 1000 多平方米,拥有宽敞、豪华的客厅以及主人房、夫人房、书房和随从房。先进的卫浴设施,超豪华的欧式设计,彰显皇家气派。积分在 24 万分以上时,赠送:名牌大屏幕 3D 彩电。积分在 15 万分至 24 万分以下,赠送:品牌液晶电视机或家庭影院音响或品牌平板电脑。积分在 10 万分至 15 万分以下,赠送:品牌商务手机或品牌微型投影机。积分在 5 万分至 10 万分以下,赠送:品牌抽湿机或挂烫机或其3他等值家用电器。注:以上积分区间均含本数。特色套房XX 假日酒店风景房和水景房是依自然原生态理念设计的特色