文档介绍：,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本医院的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。、护理部、、修改全医院培训制度;、呈报全医院年度、月度培训计划;;、组织或协助完成全医院各项培训课程的实施;、评估培训的实施情况;、控制培训费用;;;,均有接受相关培训的权利与义务。、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部门为主要权责单位,并对全医院的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。,由院医务科负责计划及组织实施。,由院护理部负责计划及组织实施。。)培训对象:所有新进人员。2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。a)常规类科目:?医院简介(包括医院发展史及企业文化等)?医院制度介绍?服务意识与沟通技巧?员工思想修养篇等b)专业技术类科目:(由医务科、或护理部组织)?病历的书写?科室工作流程?护理要求等?)培训对象:全员。2)培训目的:依靠医院内部讲师力量,最大效度的利用医院内部资源,加强内部的沟通与交流,在医院内形成互帮互助的学****氛围,并丰富员工的业余学****生活。3)培训形式:在医院内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。4)培训内容:涉及医院技术类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。 外部培训1)培训对象:全员。2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在医院内部授课。4)培训内容:可分为三类。c)常规实用性培训——涉及专业技术知识、管理方法、领导技能、经营理念等;d)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;e)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。,由人力资源部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及医院相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。,确定部门培训需求计划,并反应给人力资源部门统筹规划。,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。,每次2学时共6个学时。,在上岗前或上岗后最长不超过三十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》(见附录的附表1),客观公正的考评授课情况及讲师。,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。。《内部培训反馈意见表》,交人力资源部门存档。,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。,并严格审批权限。,结合其的职业发展规划。(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须交院办公室备份存档。4.`受训学员须配合培训负责人填写《外部培训实施记录》(见附录的附表2),并在人力资源部门存档。《内部培训反馈意见表》,交人力资源部门存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交人力资源部门存档;