文档介绍：西北工业大学
硕士学位论文
基于制造企业流程再造的华达公司运作模式研究
姓名:费亚军
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:马朝阳
20061201
摘要近年来,随着技术革命和产业结构的调整,全球范围内的大规模生产运作,伴随着市场环境的急速变化,其表现为:产品的生命周期越来越短、市场需求越来越难以预测、客户需求越来越个性化、资源的获得越来越难,这使得企业越来越难以适应。另外,客户对产品质量要求也越来越严格,同时客户对产品售价的在意程度也越来越高,随之造成企业的运营成本越来越高,在这种严峻的形势下,探讨一套适合企业自身的产品运作模式成为一项必要的研究课题。华达公司是一家专门生产类产品的公司,在新的市场条件下同样也遇到了严峻的挑战。一方面,随着企业的规模越来越大,产品种类越来越多,企业变得如同官僚机构一样,企业运营效率降低。另一方面,部门的本位主义严重,产品的运作被部门问的利益分割开,各部门对不同产品的关注程度干差万别,同时整体上缺少整合。另外,客户在庞大的企业“官僚”机构中并没有成为企业运作的核心内容。为了从根本上解决这种因客观环境变化所带来的在组织构架、计划管理以及产品管理等方面出现的诸多问题,华达公司的对企业总体运作流程进行系统性的重组以解决华达公司目前遇到困境。本文正是在分析了传统制造业及其市场环境的基础上,依据墓理体系,利用项目管理工具,以约束理论V傅荚颍曰4锕静的运作模式进行了流程再造方面的理论研究,并探讨总结出了一套适合华达公司目前阶段的产品的新的运作模式,包括从产品的创意、项目的展开、产品的研发验证以及市场推广等整个连续的过程,同时也对该模式的运作条件和实旌过程进行了详尽的阐述,最终形成一套较为完整的基于流程再造的华达公司的运作模式。【关键词】制造企业、项目管理、国际质量管理标准、运作模式西北工业大学畚
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枷占卿阥耮日西北工业大学学位论文原创性声明学位论文知识产权声明书已∞阥铝年月本人完全了解学校有关保护知识产权的规定,即:研究生在校攻读向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子敝。本人允许论文被查阅和借阋。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、,。秉承学校严谨的学风和优良的科学道德,本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所他个人或集体已经公开发表或撰写过的研究成果,不包含本人或他人已申请学位或其它用途使用过的成果。对本文的研究做出重要贡献豹个人学位期间论文工作的知识产权单位属于西北工业大学,学校有权保留并知,除文中已经注明引用的内容和致谢的地方外,本论文不包含任何其和集体,均已在文中以明确方式标明。本人学位论文与资料若有不实,愿意承担一切相关的法律责任。学位论文作者签名:日
髀研究背景和目的华达公司是一家台湾独资的制造企业,主要从事庸ず妥杂衅放频榷项业务,其总投资规模谠H嗣癖摇;4锕静废吖灿卸罄啵赐ㄐ胖端产品和娱乐视听产品两大类,这两大类产品都分别有庸ひ滴窈妥杂衅牌业务,代工业务主要客户群为我国国内几家大的通讯产品制造厂,其业务特点就是代设计代加工,目前这类业务是华达公司主要业务来源,,目前占有的市场份额不大,占有率约千分之零点一,,以及国内某家公司代设计并代工生产,总体上产品线多而复杂。近年来,由于业的市场环境的变化以整个宏观市场环境的变化,造成了华达公司在产品经营上遇到了前所未有的困境,具体表现为销售额增加赢利却在降低,客户抱怨声音越来越大,甚至有的客户取消了华达公司的订单。因此,华达公司的高层决定请咨询公司进行诊断,并且对公司的总体运作流程进行重新规划。笔者作为项目组中的甲方代表参与了此项目的运作。本文旨在研究分析当前宏观经济环境对整体制造业的影响的基础之上,以及华达公司的旧有的产品运作模式的失败原因的分析,并结合认喙毓芾学科理论,有针对性地提出了华达公司的新的产品运作流程,即J剑保华达公司作为典型的制造企业,研究华达公司的运作流程对其它类似的企业都具有极好的参考价值,另外本文所提J蕉约业缰圃煨幸狄约捌抵造待业也都有很好借鉴作用。最后本文还在与J接肱涮椎南喙毓芾砟谌菀及实旖的细节也作了相应的具体论述。西北工业大学畚
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