文档介绍：宾馆管理信息系统
中原工学院
软件学院
软件工程
2010-06-18
1 引言 - 2 -
文档编制目的 - 2 -
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2 软件概述 - 3 -
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运行体系图 - 6 -
程序/模块对应表 - 7 -
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技术路线 - 8 -
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设备及分布 - 9 -
3 系统接口设计 - 9 -
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- 10 -
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4 子系统/模块设计 - 10 -
- 11 -
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功能需求 - 11 -
数据库实现 - 13 -
- 14 -
子模块接口设计 - 15 -
5 其他非功能需求 - 16 -
一般性性能需求 - 16 -
一般性安全性需求 - 16 -
6 其他需求 - 16 -
7 尚需解决的问题 - 16 -
1 引言
文档编制目的
本文档详细介绍了宾馆管理信息系统的需求说明,为用户和领导描述出一个具体的产品模型,为软件设计、开发及测试人员提供下步工作的依据。
宾馆为了适应工作发展的需要,委托项目组为其开发一套新的《宾馆管理系统》。
宾馆在正常运行中要对客房资源,顾客信息和结算信息进行管理,利用宾馆信息管理系统可以及时了解各个环节的变更,有利于提高管理效率,为居住的客户提供更快捷,便利的服务。一个宾馆信息管理系统应该提供客房类型管理,客房信息管理,客房查询,客户入住,客户结算等功能。
主要为用户提供住宿服务,包括客房查询、客房入住、客户结算等服务项目。《宾馆管理系统》应将这些项目有关的信息纳入电脑系统统一管理,以便及时获取有关信息,提高管理效率。
确定分以下子系统进行新系统的开发:客房查询界面;客房入住界面;客户记录查询界面; 客户结算界面;客户管理界面。
词汇名称
词汇含义
备注
客户号
随即赋予顾客的号码,在查找等用
每个客户一个
房间号
在查找等用
每个房间一个
额定人数
每个房间可以入住的最多人数
无
2 软件概述
宾馆管理信息系统是宾馆以业务流程为基础,利用计算机技术、网络技术和通信技术及数据库技术,对客房查询、客房入住、客户结算等服务项目进行有效的管理和应用,实现宾馆内、外部信息资源共享的计算机应用软件系统。
本系统就是基于上述情况而提出的。宾馆管理信息系统所研究的对象即宾馆管理的信息。以用户信息的采集、存储、展现、处理为中心;简化和优化入住服务流程;使宾馆内部资源数据共享,加强各部门之前的联系和协调;节约用户排队等候、辗转于宾馆各部门的时间;保存完整的用户记录,为客户结算提供保证。
系统所涉及到的部门参见图1宾馆管理信息系统顶层图(部分)。
图1 宾馆管理信息系统顶层图
子系统之间的关系参见图2 宾馆管理信息系统关联图。
图2 宾馆管理信息系统关联图。
首先是登陆系统,根据用户输入的内容判断用户的合法身份。
进入客房种类管理界面可以进行客房种类信息的增加,删除,修改和查询,以及遍历记录。
进入客房信息管理界面可以进行客房信息的增加,删除,修改和查询,以及遍历记录。
进入客房查询界面,可以根据用户输入的查询条件来给出客房信息,例如目前空房的在二层的双人间。
进入客户入住界面可以进行客户入住登记,并同步更新相应客房信息。
进入客户结帐界面可以算出客户应交金额,并同时注销相应客房。
进入系统帮助界面可以给出关于软件的提示。
子系统之间的关系参见图3
宾馆管理系统关联图。
表1 系统特性综述表
系统特性名称
系统特性描述
客房信息管理界面
在客房信息管理界面中,用户可以对客房信息进行增加,删除,修改,查询各个客房类型。
客房查询界面
在客房查询界面里,系统可以根据用户输入的一个或者几个条件来完成查询。同时还有空房和未满按钮来直接查找出空房和未满的房间。
客户入住界面
当客户查询到了满意的房间,单击”入住”按钮后,系统进入到”客户入住”,姓名,性别等信息,并记录入住日期。
客户记录查询界面
在客户记录查询界面中,用户要输入查询客户的身份证号码,,客户姓名,客房ID等项目。