文档介绍：北京交通大学
硕士学位论文
广州铁路集团协同办公信息平台设计探讨
姓名:程魁
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:汝宜红
20071101
中文摘要摘要:以广州铁路集团协同办公信息系统为切入点进行一个完整路局的办公信息系统的设计开发、实施研究以及项目全过程控制管理,主要分析广州铁路集团协同办公平台的研发背景、广州铁路协同办公系统的实现目标和原则、系统特点和系统功能、系统的数据集成、系统实施情况和系统应用情况等,同时对一个集团企业协同办公系统的平台选型、风险控制管理等过程进行了的探索,最后对项目的实施效果做了阐述,为集团企业在跨地域的协同办公平台系统设计和项目管理方面提供了一个非常典型的集团企业级协同办公平台管理系统设计实际项目管理研究案例。关键词:协同办公平台、工作流、知识管理;风险管理、管理信息系统、统一建模语言、统一过程、迭代开发方法。分类号:宝銮逼太堂童些亟±堂焦边塞主塞擅墨
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抖醐:酰箩学位论文作者签每三一/豸譬学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得
独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作签字日期:年了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:月日
致谢在论文撰写过程中,我的指导老师北京交大汝宜红教授和范文姬博士给我了大量的指导和帮助,在此深表感谢。还有广州铁路集团技术信息处张艳伍高级工程师和广州铁路集团信息办主任吴毅女士都给了很多资料的支持和帮助。此外在系统设计和实现部分,深圳市怡软技术开发有限公司技术总监韩幽先生也审阅了部分内容,深圳市恰软技术开发有限公司的总经理助理吴赛美女士也就部分内容提出了独到的见解。在此一并表示谢意。
髀选题背景当前,国家机关、地方政府、大中型企业纷纷加快了办公自动化建设的步伐,构建起适合于自身特色的协同办公平台系统源颂岣吖ぷ餍剩嵘芾硭健9阒萏芳殴驹旃畔系统的功能已不能满足集团公司办公自动化的需要,原办公信息系统的应用现状与集团公司作为铁道部信息化建设试点单位不相适应。为适应广州铁路集团公司实现跨越式发展的需要,进一步增强集团公司的市场竞争能力,树立广州铁路集团公司在网络上的崭新形象,尽快建立一个信息灵、反应快、服务于领导决策和企业管理的集团公司、总公司、站段三级机关办公信息系统已经成为一项十分紧迫的任务。广州铁路集团公司领导高度重视集团办公自动化建设,制定了集团公司年广州铁路集团办公信息系统建设规划,年录殴成立了由集团公司领导牵头,集团办和信息中心等单位组成的课题组,共同完成了《广州铁路集团办公信息系统》科研项目的研制开发工作。根据铁道部铁路信息化建设坚持统一规划、统一标准、统一制式、统一开发、统一应用的技术政策。在广州铁路集团建立一个多任务、多功能的综合性办公自动化系统,它包括信息集成发布、电子邮件、公文处理、档案管理、专家辅助、协同办公、链接应用系统等子系统,纵向为铁道部、广州铁路集团、主要站段三个层次,横向与各运输生产、经营管理应用系统相链接为逻辑结构,集机关办公自动化、信息化为一体,实现资源共享,基本实现无纸办公,形成具有铁路特色、全集团统一的办公信息系统。该系统的推广应用范围为广州铁路集团、主要站段等部门。系统覆盖广东、湖南、海南、西藏、湖北五省部分地区。企业基于信息技术和网络技术建设的业务信息系统和协同工作平台,一般都是为了减低企业运营成本、加强企业内外部沟通交流、规范工作流程、实现无纸化办公和企业知识共享,最终达到提高企业核心竞争力的目标。而信息系统的实施不仅仅是技术问题,系统的成功开发和实施应用,不仅需要企业对内部工作和业务流程进行合理
梳理,更需要领导重视和全体用户的大力支持和配合。而且Ⅱ项目的全过程管理也是本文重点研究的内容。如何将先进的信息网络技术和计算机技术,融进现代管理学思想和项目管理思想。制定项目计划、管理项目团队、完成项目实施,并最大限度的规避项目开发实施风险,使企业管理最终在经济上和企业运作效率上达到良好的应用效果。就成为管理信息系统开发实施的重大课题。广州铁路集团协同办公平台的成功开发实施研究,不仅在广州铁路、广梅汕铁路、三茂铁路、广深铁路公司得到良好应用,而且还推广到武汉铁路公司、