文档介绍：物业管理有限公司小区保安管理手册第一条为了规范保安队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安(护卫)管理总要求,不断加强保安(护卫)队伍的规范化、标准化建设,按照军事化管理的要求,制定本手册。第二条本手册适用于小区管理处保安队员。第三条 本手册为小区保安(护卫)队的日常管理标准,各管理中心(处)应根据各自岗位的要求,另行制定保安(护卫)岗位职责、工作程序及各类应急处理预案,以利于工作开展。第四条 各管理处中心(处)必须严格执行本手册的规定。各管理中心(处)对贯彻执行本手册负有直接责任,必须严格要求,检查、监督所属人员认真贯彻落实。第五条 公司物业管理部定期检查本手册在各管理中心(处)的落实情况,本手册作为对各管理中心(处)的月度考核标准之一。第二章 入职第六条  保安(护卫)员入职条件1、历史清白,没有从事过非法活动,没有参加过***组织,无纹身,作风正派,组织纪律性较强,能吃苦耐劳。2、文化程度初中以上,身体健康,相貌端正,无深度近视,接受过有关保安专业基本培训,具备治安、消防和车辆管理等有关专业知识和业务技能。3、男性身高  米至  米,年龄 18 岁至 28 岁。女性身高  米至  米,年龄18 岁至 25 岁。特殊情况经管理中心(处)申请,公司审批后,可适当放宽年龄上限。4、入职者需提供个人有效身份证复印件.。5、复退军人、党员、有三年以上同行业工作经验的优先。第七条  入职程序11、申请入职的保安员填写入职申请表,、管理处初审后行政人事部复审入职者的入职资料,、公司领导审批后,由行政人事部将入职者的个人资料整理、存档。第八条  保安员来源以公司统一招聘主为, 离职第九条 保安员离职需提前 30 天向所在管理处提出申请,管理处收到保安护卫员离职申请后在 3 个工作日内上报公司行政人事部,行政人事部收到小区保安员离职申请后在5 个工作日内作出批示。第十条 公司批准离职申请后,离职人员在结算完服装折旧、宿舍水电费等费用并交回胸卡、服装肩章、臂章、帽徽后,公司退回个人证件复印件,并结算工资。第十一条 特殊情况,可由小区管理处主任决定先离职再补办手续,但应做好服装、宿舍水电费等结算,并应收回胸卡、肩章、臂章、帽徽等回收物品。第四章 服装第十二条  服装款式与配置1、制式保安服配置为:秋冬、春夏制服各 2 套、大盖帽 1 顶(含帽徽)领带各 1 条,肩章 1 对,臂章一副。2、白手套视情况需要配置。3、黑色皮鞋自配。第十三条  服装的使用期限1、保安员服装冬季、夏季制服的使用期限均为 2 年。2、帽子和领带使用期限 2 年。3、领带、肩章、臂章等佩饰使用期限为 2 年。4、保安人员对服装应爱护并妥善保管,如发生遗失和非因工作造成的破损,应按折旧交纳折旧费。因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损,可视破损程度进行更换。2第十四条  服装的制作与尺寸设定标准1、保安人员的着装由行政人事部根据小区或各盘项目的要求,统一定款制作,并造册登记。2、保安(人员服装制作的尺寸按加大、大、中、小号为制作标准,除特别情况外,一般不量身定做。第十五条  保安人员服装折旧扣减1、保安人员入职后,、试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反护卫管理规定的。因公司经营管理发生变化,缩减保安岗辞退人员的,不收取服装折旧费用,但旧装应交回公司。3、服装押金应由财务部计算结算工资时负责扣减,并通知计财部发放清算工资。4、属保安公司管理的保安员,按保安公司规定办理。第十六条 冬季进入公司的保安人员,4 月 1 日前配发夏装。夏季进入公司的保安(护卫)人员,10 月 1 日前配发冬装。第十七条 行政人事部按照人员总量保留 10%-15%的服装存量,以应临时补充人员需要。第五章 队容风纪第十八条着装1、保安(员上岗值勤时必须穿着公司统一发放的全套着装,佩戴精神带、臂章、肩章(队衔)、帽徽,系领带、佩带胸卡。2、保安(员值勤时,应当戴保安帽。戴大檐帽时,男保安员帽檐前缘与眉同高,女保安员帽稍向后倾。戴贝雷帽时,帽徽位于左眼上方,帽口下缘距眉一指,帽顶向右下倾斜。大檐帽松紧带不使用时,不得露于帽外。3、保安服应当保持整洁,衣钮齐全扣紧,配套穿着,不得混穿。不得在护卫服外罩便服。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,扣好衣扣。着长袖衬衣(或内衣)时,下摆扎于裤内。保安(护卫)服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时,下摆不得外露,并系配发的领带。3着冬装时,内衣领不得高于外衣领,女护卫员内衣领外露部分颜色应当与保安服颜色相近。长、短袖制式衬衣与夏裤、裙配套穿着时,通常戴贝雷帽,不系领带,不扣第一个钮扣;各种正规场合戴大檐帽或贝雷帽,系领带。4、训练、值班和集体活动时