文档介绍：网络直播将于正式开始请您耐心等待掌握五大原则,让CRM真正发挥作用联系我们-6789-909管客户,用百会CRM7*24小时服务热线:400-6789-909管客户,用百会CRM7*24小时服务热线:400-6789-909需求范畴要适度核心人物要参与上线动员很重要适当考核有帮助不断优化是关键成功实施五大原则需求范畴要适度管客户,用百会CRM7*24小时服务热线:400-6789-909管客户,用百会CRM7*24小时服务热线:400-6789-909需求范畴要适度搞明白CRM、ERP、OA、财务软件、进销存管理等软件的区别明确CRM中谈及的客户关系管理专注于哪方面ERP是一款功能非常强大的软件,价格也相对昂贵很多,它是一种制造业系统和资源计划软件,包括生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能,还有质量管理,实验室管理,业务流程管理,产品数据管理,存货、分销与运输管理,人力资源管理和定期报告系统。目前,在我国ERP所代表的含义已经被扩大化,目前用于企业的各类管理软件,均已被统统纳入ERP的范畴CRM专注于企业利用一些互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户OA也叫办公自动化,它的定义比较模糊,我们来看一看它的核心功能,主要有流程审批、信息发布版块、代办事宜管理、文档管理、沟通工具、论坛、会议管理、通讯录、工作便签、问卷调查等等CRM专注于企业利用一些互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户市场+销售+客服营销+销售+服务核心人物要参与管客户,用百会CRM7*24小时服务热线:400-6789-909