文档介绍：防灾科技学院
实训报告书
专业信息管理与信息系统
系别灾害信息工程系
报告题目客房管理系统系统
报告人高旭班级 07302
指导教师张艳霞带队教师张艳霞
实训时间 - 实训单位灾害信息工程系
教务处监制
目录
前言 - 3 -
第一章系统分析 - 4 -
- 4 -
- 4 -
- 5 -
第二章概念设计 - 5 -
实体属性 - 5 -
第三章逻辑分析 - 8 -
逻辑设计 - 8 -
分解模式 - 8 -
第四章物理分析 - 8 -
创建库 - 8 -
创建表 - 8 -
数据的更新 - 9 -
第五章建立索引 - 9 -
1,安身份证号索引 - 9 -
2,安姓名索引 - 10 -
第六章查询 - 11 -
第七章触发器 - 12 -
第八章存储过程 - 13 -
第九章实训总结 - 14 -
前言
时代的发展和社会的进步,使得信息管理越来越体现出其对特的重要性。随着社会的快速发展,人与人,国与国之间的交往越来越频繁,这不得不使人们劳于奔波。期间人们可以选择入住宾馆来提高办事的效率。为了方便管理,客房管理系统应运而生。这样就为客人提供了快速高效的服务。此系统包括以下几个方面:
需求分析,根据需求建立管理的系统。
概念模型。
逻辑设计,将E-R图转化为逻辑模型。
物理设计。
查询,索引,事物,存储过程,触发器。
第一章系统分析

通过对北京的某宾馆来进行的设计客房管理系统。将此系统的功能列出如下:
存储、检索、维护有关旅客的信息;
存储、检索、维护有关房间的信息;
存储、检索、维护有关服务的信息;

:每个旅客都有自己的身份证号,入住时分配到指定的楼层和房间,同时登记一个确定的房间号。
:房间分为三个级别,普通间,标准间,豪华间。每一个房间有对应的房间号码,和一部指定的固定电话。此时可以登记房间是否有人居住。
:旅客提出退房的之前一小时需要宾馆取得联系,相关的宾馆服务人员对指定的房间进行检查,如果有所损害,则需要旅客进行补偿,如果一切正常,退房付费。
:退房包括三种情况,提前退房,正常退房和延期退房。提前退房需要旅客直接到前台进行相关的更改。正常退房需要和宾馆负责人员取得联系。延期需要在正常时间之前与宾馆修改信息,以便宾馆的其他服务正常进行。

:服务台要及时给旅客提供相关的服务,提供客房的一切信息,以便旅客方便需求。
:当客房有所变化的话,系统信息要及时的变更,以便旅客的正常需求。
:
安全性要求:鉴别旅客的信息是否准确,如果是正确信息要对安全用户提供信息保护,防止外泄。
完整性:要确定各种信息的完成性,不容许信息的缺漏,是的各种信息的必要联系可以建立起来,相同的信息的重复。
第二章概念设计
实体属性
旅客信息:身份证号,姓名,性别,年龄,房间号,入住时间,退房时间。
房间信息:房间号,房间级别,房间位置,房间电话。
房间类型:房间型号,房间数量,房间使用情况。
服务人员:员工编号,姓名,职称。
若旅客还在使用房间则不可他人入住。
对应关系:普通房间可容纳四人,即:1:n。
标准间可容纳两个人,即:1:n。
豪华间可容纳一个人,即:1:1。
部分信息E-R图示:
房间使用情况
房间数量
房间型号
房间类型
房间位置
房间号
房间信息
入住编号
旅客的身份证
房间号
旅客信息
旅客信息:
性别
年龄
房间类型
员工编号
姓名
职称
年龄
全局E-R图
姓名
性别
房间
员工编号
职称
旅客身份证
服务
旅客信息
n
宾馆服务员
1
入住编号
房间使用情况
入
住
房间型号
房间号
房间数量
房间位置
1
房间类型
房间级别
房间信息
分类
逻辑分析
逻辑设计
将关系模型转化成3NF,其中下划线的为主键:
旅客信息:(身份证号,姓名,性别,年龄,房间号,入住时间,退房时间)
房间信息:(房间号,房间级别,房间位置,房间电话)
房间级别:(房间型号,房间数量,房间使用情况)
服务人员信息:(员工标号,姓名,职称)
分解模式
。
,即满足第三范式和第二范式。
物理分析
创建库