品管圈活动实务.pptx

文档介绍：品管圈活动实务第一部分:品管圈活动实务品管圈(QCC)是TQM的产物和成果;20世纪60年代,;QCC是全面质量管理的重要组成部分,在公司质量管理中发挥关键作用;的地方,正在运行;中国大陆由1978年开始,活动,正在运行。因此,是一个明智的决定。?品管圈(QualityControlCircle,)——是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。——是以小团体的分工合作进行改善活动的极好形式。中国大陆称QC小组。QCC基本特征自发自动,全员参与团队集体活动尊重人性重视数据,运用统计技术品管圈的目标实现现场改善的QCD(质量、成本、效率)提高品质意识提高问题意识提高改善意识提高现场水准提高现场士气让现场成为品管中心品管圈的好处对企业而言——品质提升、成本降低、效率提高、利润增加、客户满意度增加……对员工而言——享受了培训的福利;——学到知识,提高技能,得到锻炼和成长;——享受工作的快乐;——得到安全感和归宿感;——增加工资收入和职务晋升。QCC品管圈活动实务第二部分:组织架构管理层圈员圈员圈员圈员