文档介绍：广东工业大学
硕士学位论文
基于FAHP-DEA的第三方物流服务商的选择研究
姓名:张颖敏
申请学位级别:硕士
专业:技术经济及管理
指导教师:朱福良
20070501
摘要期、节约物流成本、提高顾客服务水平的多重压力,氽业要取得竞争优势,必须关键词:第三方物流服务商;综合评价;层次分析法荒:愦畏随着全球经济的不断发展,市场竞争环境发生了巨大的变化,科技的进步以及需求趋于个性化、多样化使得产品的生命周期不断缩短,企业面僮潘醵探换将有限的资源集中用于其核心的业务上,满足客户的需求,而将物流运作环节外包给第三方物流服务商。自世纪年代以来,现代的第三方物流作为一个新兴的产业形态,得到了高速的发展,引起了企业界和理论界的广泛关注。企业逐渐认识到降低物流成本可以提高企业的利润,是企业的“第三利润源泉”,引入第三方物流服务可以为企业带来时间、成本、服务上的竞争优势,目前市场上出现了为数众多的第三方物流企业,然而物流外包过程是复杂的,而且受资源及环境等影响,发展水平参差,如何正确地选择第三方物流服务供应商是企业制定外包策略的关键问题。本文通过分析第三方物流服务商选择的相关理论,剖析第三方物流的特点及其产生的原因,并探讨了企业在面对物流外包问题时,选择第三方物流服务供应商的原则、方法和步骤。从第三方物流服务供需双方的角度,分析了影响物流外包成功与否的关键因素,采用定性和定量相结合的研究方法,从企业基本素质、物流运作成本、物流运作质量、财务状况以及发展能力五个方面建立了一个较为全面的第三方物流服务商的评价指标体系。在此基础上,将理论与模型、模型与应用研究相结合,构建了企业选择第轿锪鞣裆痰腇瓺综合评价模型。模型综合层次分析法和数据包络分析法对第三方物流服务商的综合评价,分别考虑了主观和客观偏好,使得评价结果符合实际。山于第三方物流服务商评价的复杂性,模型引入模糊数学的概念,将定性的指标进行模糊化处理,使得数据更具可比性。本文通过实证分析,验证了模型的可行性。从模型的结果分析,不仅可以为实例中的公司提供可选的相对行У姆裆蹋箍梢远哉庑┓裆痰耐度与产出进行分析,企业可以根据实际需要选择最佳的第三方物流服务商。析法:数据包络分析法
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嫩论文作者繇韩分独创性声明阵工月;口日秉承学校严谨的学风与优良的科学道德,本人声明所呈交的论文是我个人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,不包含本人或其他用途使用过的成果,与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明,并表示了谢意。本学位论文成果是本人在广东工业大学读书期间在导师的指导下取得的,论文成果归广东工业大学所有。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任,特此声明。指导教师签字:独创件声明
“第三利润源泉”——,生产者为了获取更多的利润,曾先后采取过两种措施来降低生产成本,即人们常说的“第一利润源泉”——依靠技术进步降低原材料成本;以及“第二利润源泉”——提高劳动生产率,降低人力消耗。进入世纪中期以后,市场竞争空前激烈,生产领域的第一,第二利润源泉日趋枯竭,效的物流系统。著名的管理学家彼得·德鲁克曾预言,物流是每个国家经济增长的“黑大陆”,是“降低成本的最后边界”。全球经济一体化发展,我国市场进一步开放的背景下,企业要在激烈的市场竞争环境中建立自己的竞争优势,必须根据自身的特点,将有限的资源投放于某一专门业务,形成自己的核心竞争力,而今天任何一个企业都不可能孤立生存,企业之疊姆止ば饕脖纫酝魏问焙蚨几=裘堋;谝陨系姆⒄骨魇疲笠为发展核心竞争力的需要,将某些非核心业务外包给其他专业化公司,即所谓的业务外包,希望此举能使企业在竞争中处于更有利的地位。我国物流管理领域也出现了外包的趋势,原来自营物流的制造企业或销售企业纷纷借助物流业务外包提高运营效率,改善经营绩效,第三方物流正是以信息化、专业化、网络化、系统化为特征取得物流的高效运作,因此也成为物流外包的主要形式之一。现代的第三方物流作为一个新兴的产业形态,得到了高速的发展,并引起了企业界和理论界的广泛关注,目前市场上出现了为数众多的第三方物流企业,而且受资源及环境等影响,发展水平参差,各有长短,如何正确地选择第三方物流服务供应商是企业制定外包策略的关键问题。国内外实践证明企业选择与第三方物流合作,把非核心的物流业务交给第三
资料显示,未来几年,中国的第三方物流企业数量将以每年%%的速度迅速